CallZenはAIを使用して、高度な会話インテリジェンスツールを通じて顧客とのインタラクションを分析し最適化します。

営業チーム、カスタマーサポートチーム、コールセンター、ビジネスリーダー、コンプライアンス担当者、品質保証チームがCallZenの恩恵を受けることができます。

CallZenはウェブ、Windows、Mac、およびLinuxプラットフォームをサポートしています。

コア機能には多言語文字起こし、感情分析、自動コンプライアンス監査、エージェントパフォーマンススコアリング、カスタム分析、AIベースのインサイト、および会話の重要な瞬間の特定が含まれます。

CallZenは感情分析、パフォーマンススコアリング、エージェントコーチングツールを使用して、持続的な改善のためにインサイトとガイダンスを提供します。

はい、CallZenには自動コンプライアンス監査が含まれており、規制に対するコンプライアンスを監視し確保するのに役立ちます。

CallZenに登録し、コミュニケーションプラットフォームと統合し、分析用にデータをアップロードまたは接続し始めます。

はい、CallZenは企業がデータ主導の意思決定を行うのに役立つカスタム分析を提供します。

営業、カスタマーサポート、コールセンターなどの業界は、CallZenが提供する会話のインテリジェンスから利益を得ることができます。

利点には顧客体験の改善、エージェントパフォーマンスの向上、販売転換の増加、シームレスなコンプライアンス、およびデータに基づく意思決定が含まれます。