balto.ai

Baltoは、コールセンター向けに設計されたAI駆動のリアルタイムガイダンスプラットフォームです。通話中に即時のフィードバックやサポートを提供することで、エージェントのパフォーマンスを向上させ、効果的にコミュニケーションし、ベストプラクティスに従うことを保証します。
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Jun 01 2024
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balto.aiとは?

Baltoは、先進的なAI技術を使用して通話をリアルタイムで分析し、エージェントにその場で指導を提供します。これにより、顧客とのインタラクションを改善し、コンプライアンスと効果を確保します。プラットフォームは100%の通話を自動的にスコアリングし、重要なコーチングの瞬間についてマネージャーにアラートを送り、読みやすいレポートを通じて実行可能な洞察を提供します。Baltoを使用すると、組織はコールセンターの労働力全体に優れたパフォーマンスを拡大し、全体的な通話品質を改善し、顧客満足度を大幅に向上させることができます。

誰がbalto.aiを使うの?

  • コールセンターのエージェント
  • カスタマーサービスの代表
  • 営業専門家
  • 運営マネージャー
  • 品質保証スペシャリスト

balto.aiの使い方は?

  • ステップ1:Baltoアカウントにサインアップし、統合設定を行います。
  • ステップ2:コールセンターシステムに必要なソフトウェアをインストールします。
  • ステップ3:エージェントにBaltoのガイダンス機能の使用方法をトレーニングします。
  • ステップ4:ライブコールを監視してリアルタイムフィードバックを提供します。
  • ステップ5:パフォーマンスレポートをレビューして改善点を特定します。

プラットフォーム

  • web
  • windows
  • chrome

balto.aiの主な特長・利点

コア機能

  • リアルタイム通話分析
  • 通話の自動スコアリング
  • コーチングの瞬間に対するマネージャーアラート
  • コンプライアンス追跡
  • ソフトフォンシステムとの統合

利点

  • エージェントのパフォーマンスの向上
  • 顧客満足度の向上
  • コンプライアンス遵守の強化
  • 通話後の作業時間の節約
  • スケーラブルなトレーニングとサポート

balto.aiの主な使用ケース・アプリケーション

  • 営業支援と研修
  • コンプライアンス監視
  • 品質保証
  • 緊急通話ガイダンス
  • パフォーマンス分析

balto.aiのFAQs

balto.ai会社情報

  • ウェブサイト: https://www.balto.ai
  • 会社名: Balto
  • サポートメール: [email protected]
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: NA

balto.aiの分析

時間ごとの訪問

月間訪問数
45.0k
平均訪問時間
00:00:15
訪問あたりのページ数
1.60
直帰率
39.04%
Nov 2025 - Jan 2026 のすべてのトラフィック

地理情報

トップ5地域
United States
29.71%
Nigeria
11.45%
India
10.97%
Germany
5.91%
Brazil
5.5%
Nov 2025 - Jan 2026 世界中のデスクトップのみ

トラフィックソース

Direct
45.95%
Search
38.66%
Referrals
8.69%
Social
5.41%
Paid Referrals
1.13%
Mail
0.16%
Nov 2025 - Jan 2026 デスクトップのみ

トップキーワード

キーワードトラフィッククリック単価
balto ai1.1k $ 15.72
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balto ai news200 $ --
how is ai being used daily160 $ --

balto.ai のレビュー

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balto.aiの主な競合と代替品は?

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  • NICE inContact
  • Verint
  • Talkdesk
  • Zendesk

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