Baltoは、コールセンター向けのAI駆動のリアルタイムガイダンスプラットフォームです。
Baltoはリアルタイムで通話を分析し、エージェントに実行可能なフィードバックを提供します。
Baltoはエージェントのパフォーマンスと顧客満足度を向上させ、コンプライアンスを確保します。
はい、Baltoはさまざまなクラウドベースのソフトフォンシステムと統合できます。
Baltoの機能を最大限に活用するために簡単なトレーニングをお勧めします。
はい、Baltoは自動的に100%の通話をスコアリングし、分析します。
Baltoは主にWebプラットフォームでサポートされ、Windowsシステムと互換性があります。
Baltoは読みやすいパフォーマンスレポートとコンプライアンスデータを提供します。
価格の詳細は異なる場合があります。具体的な料金はリクエストに応じて提供されます。
Baltoはリアルタイムでコンプライアンスを追跡し、エージェントに必要な調整をアラートします。