Helpdesk 365は、組織内のカスタマーサポートを効率化するために設計された強力なチケッティングシステムです。機能が豊富でユーザーフレンドリーなインターフェースを備えており、チームが顧客からの問い合わせや問題に迅速かつ効果的に対応できるようになります。
追加日:
ソーシャル&メール:
プラットフォーム:
Aug 21 2024
Apps 365

Apps 365

Apps 365
Helpdesk 365は、組織内のカスタマーサポートを効率化するために設計された強力なチケッティングシステムです。機能が豊富でユーザーフレンドリーなインターフェースを備えており、チームが顧客からの問い合わせや問題に迅速かつ効果的に対応できるようになります。
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ソーシャル&メール:
プラットフォーム:
Aug 21 2024

Apps 365の製品情報

Apps 365とは?

Helpdesk 365は、SharePoint内に構築された進んだカスタマーサポートソフトウェアです。チケット処理を自動化し、サポートチームが効率的に顧客リクエストを管理し解決するためのツールを提供します。顧客との相互作用を改善したい組織のために設計されており、カスタマイズ可能なチケッティング、自動化されたワークフロー、パフォーマンス分析といった機能が含まれています。Microsoftツールとのシームレスな統合を目的としており、Helpdesk 365は協力を強化しながら、セキュリティとコンプライアンスを維持します。小チームで運営している場合でも、エンタープライズ規模のソリューションが必要な場合でも、Helpdesk 365はあなたのニーズに合わせて拡張可能です。

誰がApps 365を使うの?

  • カスタマーサポートチーム
  • IT部門
  • 小規模企業
  • 企業
  • プロジェクトマネージャー

Apps 365の使い方は?

  • ステップ1:Apps 365ウェブサイトを通じてHelpdesk 365にサインアップします。
  • ステップ2:SharePoint環境にソフトウェアをインストールします。
  • ステップ3:ビジネスニーズに合わせてチケット設定を構成します。
  • ステップ4:インターフェースを効果的に使用するためにチームをトレーニングします。
  • ステップ5:サポートリクエストを受け入れ、チケットを管理し始めます。

プラットフォーム

  • web
  • mac
  • windows
  • ios
  • android

Apps 365の主な特長・利点

Apps 365の主な特長
  • 自動チケッティングシステム
  • カスタマイズ可能なワークフロー
  • パフォーマンストラッキング
  • マルチユーザーサポート
  • Microsoftツールとの統合
Apps 365の利点
  • 応答時間を改善
  • チームの協力を強化
  • 運営コストを削減
  • 顧客満足度を向上
  • すべてのビジネス規模に対応したスケーラブルなソリューション

Apps 365の主な使用ケース・アプリケーション

  • カスタマーサポート管理
  • ITヘルプデスクソリューション
  • 従業員サポートシステム
  • プロジェクト管理支援
  • リモート作業サポート

Apps 365のFAQs

Helpdesk 365はどのプラットフォームをサポートしていますか?

Web、Windows、Mac、Android、およびiOSで動作します。

Helpdesk 365にカスタマーサポートはありますか?

はい、すべてのユーザーに包括的なサポートを提供しています。

誰がHelpdesk 365を使用できますか?

カスタマーサポートチーム、IT部門、小規模から大規模企業までのすべてに最適です。

Helpdesk 365はサポートをどのように改善しますか?

プロセスを自動化し、協力を強化することによって、応答時間を短縮します。

Helpdesk 365は他のアプリと統合できますか?

はい、さまざまなMicrosoftツールとシームレスに統合します。

Helpdesk 365のワークフローをカスタマイズできますか?

もちろん、ワークフローは運用ニーズに合わせてカスタマイズ可能です。

Helpdesk 365の価格オプションは何ですか?

価格は、ユーザー数と選択された機能によって異なります。

新しいユーザーにトレーニングは提供されますか?

はい、新しいユーザーが始めるのを助けるためのトレーニングリソースがあります。

Helpdesk 365は安全ですか?

はい、データを保護するためのサイバーセキュリティ対策が採用されています。

Helpdesk 365とは何ですか?

Helpdesk 365は、カスタマーサポートを効率化するために設計されたチケッティングシステムです。

Apps 365会社情報

  • ウェブサイト: https://www.apps365.com
  • 会社名: Apps 365
  • サポートメール: support@apps365.com
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: NA

Apps 365の分析

時間ごとの訪問

月間訪問数
75
平均訪問時間
00:00:00
訪問あたりのページ数
1.03
直帰率
43.98%
Jun 2024 - Aug 2024 のすべてのトラフィック

地理情報

トップ1地域
Ethiopia
100%
Jun 2024 - Aug 2024 世界中のデスクトップのみ

Traffic Sources トラフィックソース

Search
52.23%
Direct
28.85%
Referrals
12.85%
Social
3.18%
Paid Referrals
1.54%
Mail
0.43%
Jun 2024 - Aug 2024 デスクトップのみ

Apps 365の主な競合と代替品は?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • ServiceNow
  • Zoho Desk
  • Jira Service Management

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