- SMSおよびMMSメッセージの送受信
- メッセージごとに支払い
Twilio AI Assistants
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Twilio AI Assistantsは、開発者がSMS、音声、WhatsApp、およびWebチャットとシームレスに統合できる高度な対話型エージェントを設計、構築、および展開できるプラットフォームです。強力な大規模言語モデルとTwilioの通信APIを活用し、カスタムインテント、関数呼び出し、および安全なデータ処理をサポートします。ユーザーは対話フローの迅速な反復、分析の監視、多チャネルにわたるエージェントのグローバル展開が可能で、インフラの負担はありません。
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Twilio AI Assistantsは、開発者がSMS、音声、WhatsApp、およびWebチャットとシームレスに統合できる高度な対話型エージェントを設計、構築、および展開できるプラットフォームです。強力な大規模言語モデルとTwilioの通信APIを活用し、カスタムインテント、関数呼び出し、および安全なデータ処理をサポートします。ユーザーは対話フローの迅速な反復、分析の監視、多チャネルにわたるエージェントのグローバル展開が可能で、インフラの負担はありません。
フィーチャー
Twilio AI Assistantsとは？
Twilio AI Assistantsは、最先端の大規模言語モデルによって動作するカスタム対話型エージェントを構築できるクラウドプラットフォームです。これらのAIアシスタントは、多ターン対話を処理し、関数呼び出しを介してバックエンドシステムと連携し、SMS、WhatsApp、音声通話、およびWebチャットで通信します。ビジュアルコンソールまたはAPIを通じて、開発者はインテントを定義し、リッチなメッセージテンプレートを設計し、データベースやCRMシステムに接続できます。Twilioは信頼性の高いグローバル配信、準拠性、エンタープライズレベルのセキュリティを提供します。内蔵の分析により、ユーザーエンゲージメントやフォールバック率、対話経路などのパフォーマンス指標を追跡し、継続的な改善が可能です。これにより、インフラを管理せずにオムニチャネルボットの市場投入までの期間を短縮します。
誰がTwilio AI Assistantsを使うの？
- 開発者
- カスタマーサポートチーム
- コンタクトセンターマネージャー
- プロダクトマネージャー
- 企業
Twilio AI Assistantsの使い方は？
- Step1: Twilioアカウントに登録し、コンソールでTwilioAI Assistantsを有効化
- Step2: 新しいアシスタントを作成し、言語とモデル設定を行う
- Step3: ビジュアルビルダーまたはAPIを使ってインテントと対話フローを定義
- Step4: 関数呼び出しを通じてバックエンド関数やCRMを統合
- Step5: SMS、WhatsApp、音声、Webチャットなどの通信チャネルに接続
- Step6: シミュレーターでアシスタントをテストし、応答を反復改善
- Step7: パフォーマンスとユーザーエンゲージメントのために分析を公開し監視
プラットフォーム
- web
Twilio AI Assistantsの主な特長・利点
コア機能
- ビジュアルインテントと対話フロービルダー
- マルチチャネル展開（SMS、音声、WhatsApp、チャット）
- 大規模言語モデルの統合
- 関数呼び出しによるバックエンド連携
- リアルタイムの解析と監視
- エンタープライズセキュリティとコンプライアンス
利点
- 迅速なボット開発
- スケーラブルなグローバル配信
- Twilioチャネルとのシームレスな統合
- インフラ管理不要
- 顧客エンゲージメントの向上
- データ駆動の継続的改善
Twilio AI Assistantsの主な使用ケース・アプリケーション
- 24時間365日のカスタマーサポートチャットボット
- インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）システム
- 予約スケジューリングアシスタント
- 注文追跡およびEコマースボット
- 社内HRヘルプデスク応答
Twilio AI Assistants の長所と短所
長所
SMS、WhatsApp、音声、メール、ウェブチャットなど複数の通信チャネルに対応。
ユーザーのやり取りから動的に学習し、Segmentと統合して高度なプロファイルを作成するカスタマーアウェア。
APIリクエストを通じて外部システムと接続し、自律的なタスク実行を可能にします。
コンテンツモデレーションやプロンプトインジェクションチェックなどの内蔵セキュリティ機能。
柔軟かつAPIファーストな設計で、簡単に統合・カスタマイズ可能。
リトリーバル拡張生成を通じてAIが知識を強化できるようにドキュメントやウェブサイトのアップロードを許可。
短所
プラットフォームは初期段階で、自己申告によると品質はまだ完全に成熟していません。
オープンソースコードは提供されておらず、透明性やコミュニティ貢献が制限されています。
API統合や自律エージェント設計に慣れていないユーザーには複雑さの可能性があります。
Twilio AI Assistants の価格設定
| 無料プランあり | YES |
|---|---|
| 無料体験の詳細 | クレジットカード不要で利用可能な無料トライアル; 製品に応じて1日100通のメールまたは月6,000通のメールなどの無料利用枠を含む |
| 料金モデル | 無料トライアル付きの従量課金制 |
| クレジットカードが必要か | No |
| 支払い開始 | 0.004 USD |
| 生涯プランあり | No |
| 請求頻度 | 使用量ベース |
料金プランの詳細
SMS
0.0083 USDWhatsApp Business API
0.005 USD- WhatsAppメッセージの送受信
- 使用事例によって価格が異なる
Voice APIs
0.0085 USD- 1分あたり$0.0085で通話を受信
- 1分あたり$0.014で通話を発信
Email API (SendGrid)
19.95 USD- 1日100通の無料利用から開始
- 有料プランは月額$19.95から
Marketing Campaigns (SendGrid)
15 USD- 月6,000通の無料利用から開始
- 有料プランは月額$15から
Lookup
0.01 USD- 電話番号の有効性を検証
- リクエストごとに$0.01から
Video API
0.004 USD- ビデオ通話の受信または発信
- 1分あたり$0.004から
Flex
150 USD- 5,000時間の無料利用
- アクティブユーザー1時間あたり$1または指名ユーザー月額$150
Conversations API
0.05 USD- 月ごとのアクティブユーザー課金
Verify
0.05 USD- 検証ごとの料金設定
Twilio AI AssistantsのFAQs
Twilio AI Assistants会社情報
Twilio AI Assistantsの分析
時間ごとの訪問
月間訪問数
72
平均訪問時間
00:01:50
訪問あたりのページ数
3.30
直帰率
31.55%
Sep 2025 - Nov 2025 のすべてのトラフィック
地理情報
トップ1地域
United States
100%
Sep 2025 - Nov 2025 世界中のデスクトップのみ
トラフィックソース
Direct
46.54%
Search
27.92%
Social
17.14%
Referrals
6.84%
Paid Referrals
1.47%
Mail
0.10%
Sep 2025 - Nov 2025 デスクトップのみ
トップキーワード
| キーワード | トラフィック | クリック単価 |
|---|---|---|
| assistants | 2.9k | $ 2.62 |
| ai assistants | 2.6k | $ 1.96 |
| twilio ai | 430 | $ 17.02 |
| twilio ai startup searchlight | 130 | $ 2.60 |
Twilio AI Assistants のレビュー
5/5
Twilio AI Assistantsの主な競合と代替品は？
- Google Dialogflow
- Amazon Lex
- Microsoft Bot Framework
- IBM Watson Assistant
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