Microsoft Researchの新しい研究は、金融、法務サービス、ソフトウェアエンジニアリングにおける高度な専門的ホワイトカラー職が、生成AIによる混乱の影響を最も受けやすいことを指摘しています。研究は、AIが複雑な認知タスクをますます実行可能になり、これらの職業を根本的に再構築していることを強調しています。

増え続ける労働者が、AIが自分の仕事に与える影響について不安を表明している。セラピストは、廃れてしまうことを心配する患者が増えていると報告しており、マイク・ロウのような専門家はホワイトカラーの仕事が最も危険にさらされていると警告している。

ダボスでは、テクノロジー企業のリーダーと労働組合が仕事の将来におけるAIの役割を巡って対立しました。専門家は、AIの社会的受容とその恩恵の共有を確実にするために、仕事を奪うのではなく人間の能力を補強することに重点を置くよう求めています。

2026年には、AIエージェントがERPシステム内で増え続ける機能を担い、請求、従業員のオンボーディング、財務会計などの作業を自動化し、トランザクション中心からインテリジェントなプラットフォームへと焦点を移すと見込まれています。

マイクロソフトは、言語、視覚、触覚センシングを組み合わせた初のロボティクスモデルを発表し、工場の現場を超えた非構造化環境でロボットが動作できるようにします。