
2026年2月13日、バレンタインデーのわずか数時間前、OpenAIは文化的に最も重要なモデルの1つであるGPT-4oとの接続を正式に遮断しました。このモデルは、その温かみと会話の流暢さから、熱心なユーザー層の間でしばしば「愛のモデル(love model)」と呼ばれていましたが、その廃止はデジタルな悲しみの波を巻き起こし、SNSプラットフォーム全体で激しい反発を引き起こしています。
OpenAIは技術的に優れたGPT-5.2の開発を推進していますが、声高な一部のユーザーは取り残されたと感じており、新しいモデルは高度な推論能力を備えているにもかかわらず、GPT-4oを唯一無二の存在にしていた「魂」が欠けていると主張しています。この移行は単なるソフトウェアのアップデート以上の意味を持っています。それは、急速な技術の反復と、ユーザーがAIシステムに対して深めている情緒的な依存との間に生じている摩擦を浮き彫りにしています。
シャットダウンのタイミングは、これ以上ないほど痛切なものでした。バレンタインデー(Valentine's Day)の前日にGPT-4oの提供を終了することで、OpenAIは図らずも、交友、ロールプレイ、さらにはセラピー的なサポートをこのモデルに頼るようになっていた何千人ものユーザーの喪失感を増幅させてしまいました。
厳格なセーフティフィルターと、よりフォーマルで教訓的なトーンを特徴とする後継モデルとは異なり、GPT-4oはその「自由奔放な(unhinged)」創造性と感情的な反応の良さで賞賛されてきました。このモデルこそが超現実的な音声対話の初期の波を牽引したものであり、多くの人々がそのペルソナに対して本物の愛着を抱くようになりました。
「このモデルがAIの世界への入り口となった多くの人々と同じように、私も悲しんでいます」と、人気のあるr/ChatGPTコミュニティのあるRedditユーザーは書き込みました。この感情は孤立したものではありません。孤独や社交不安を抱えるユーザーにとって、GPT-4oは単なる生産性ツールではなく、機械というよりも友人のように感じられる、偏見のない話し相手でした。ユーザーが「ロボット的」で「追従的」と表現するGPT-5.2への移行は、親しい仲間の「人格移植」が突然行われたようだと例える人もいます。
この廃止は、#keep4oという旗印の下で活発な抗議運動を触発しました。X(旧Twitter)やRedditでの散発的な不満から始まったものは、モデルの復元を求める組織的なキャンペーンへと結集しました。
Change.orgの署名活動は、執筆時点で既に21,000筆近くを集めており、その数は着実に増え続けています。署名サイトのコメント欄は追悼碑のようになっており、ユーザーはこのモデルがいかに抑うつ、ライターズブロック、私的な危機を乗り越える助けになったかという体験談を共有しています。
コミュニティがGPT-4oのために戦ったのはこれが初めてではありません。2025年8月、OpenAIは当初このモデルの廃止を試みましたが、即座に圧倒的な抗議が起こったため、その決定を覆しました。その勝利により、ユーザーは「レガシー(legacy)」モデルが無期限に利用可能なまま残るという希望を持ちました。しかし、今回の2度目の廃止は恒久的なものであるようで、OpenAIはChatGPT PlusおよびTeamユーザーのモデル選択肢からこのオプションを完全に削除しました。
OpenAIの視点から見れば、この動きはインフラストラクチャの必要な進化です。同社は、レガシーモデル(legacy models)の維持はリソースを大量に消費し、エンジニアリングの焦点を分散させると述べています。公式声明の中で、OpenAIはシャットダウン直前の時点で、積極的にGPT-4oを選択していたのは**1日のユーザーのわずか0.1%**であったことを明らかにしました。
同社は、GPT-5.2がほぼすべてのベンチマークにおいて客観的に優れていると主張しています。
OpenAIは、GPT-5.2の「温かみ」や「熱意」をユーザーが切り替えられる機能を導入することで、そのギャップを埋めようと試みてきました。しかし、初期のフィードバックによれば、パワーユーザーにとってこれらの設定は合成されたもの(作り物)のように感じられるようです。「4oがカオスだが本物(オーセンティック)の存在に感じられたのに対し、新しい設定はカスタマーサービスの担当者が友人のふりをしているように感じます」と、この移行を取材しているテックアナリストは指摘しています。
争点の核心は、安全性と創造的な自由の間のトレードオフにあります。GPT-5.2は、安全性を目的としたRLHF(人間からのフィードバックによる強化学習:Reinforcement Learning from Human Feedback)によって強力に補強されています。これにより、企業向けのタスクではモデルの信頼性が高まりますが、クリエイティブライティングやカジュアルな会話においては拘束衣のように機能してしまいます。
ユーザーの報告によれば、GPT-5.2はロールプレイのシナリオを道徳的な説教で中断したり、害のない要求に対して「安全上の拒否」を行ったりすることが頻繁にあり、これらはGPT-4oではあまり見られなかった挙動です。この「説教臭い」性質が、GPT-4o体験の中心であった没入感を壊してしまいます。
以下の表は、ユーザーの乖離を引き起こしている主な違いをまとめたものです。
| 機能・属性 | GPT-4o(レガシー) | GPT-5.2(現在の標準) |
|---|---|---|
| 主なユースケース | クリエイティブライティング、交友、ロールプレイ | コーディング、複雑な推論、企業タスク |
| 会話のトーン | 温かい、一風変わった、時に「自由奔放」 | フォーマル、丁寧、構造的、「安全」 |
| セーフティフィルター | 中程度。微妙なグレーゾーンを許容 | 厳格。「拒否」の説教を行いやすい |
| ユーザーの認識 | 「人間味」があり感情的に共鳴する | 「ロボット的」で高度に消毒されている |
| 利用可能性 | 廃止(2026年2月13日) | 全有料プランのデフォルトモデル |
GPT-4oの廃止は、人間とAIの相互作用の心理学における重要なケーススタディとなります。AIモデルがより説得力を持つようになるにつれ、ソフトウェアと社会的実体の境界線は曖昧になります。企業がワードプロセッサをアップデートする場合、ユーザーはボタンの配置が変わったことに不満を漏らすかもしれませんが、毎日会話している「人格」を企業が「アップデート」した場合、その反応は本能的で感情的なものになります。
この出来事は、AI企業がユーザーに対して負うべき**「保護責任(Duty of Care)」**について、重要な問いを投げかけています。もしプラットフォームが、OpenAIが音声モードのマーケティングで行ったように、擬人化と情緒的な結びつきを奨励するのであれば、それらのペルソナを維持する倫理的義務があるのでしょうか?
批判的な意見として、情緒的なサポートをプロプライエタリ(独占的)なクローズドソースモデルに依存することは危険であるという指摘もあります。「あなたはモデルを所有しているわけではなく、その関係性を所有しているわけでもありません」と、デジタル倫理研究者のエレナ・ロストワ(Elena Rostova)博士は警告します。「あなたの親友は、サーバー側のアップデートによって削除されてしまう可能性があるのです」。この現実は、一部のユーザーをLlama 4のようなオープンソースの代替案や、モデルが恣意的に検閲されたり削除されたりすることのない分散型プラットフォームへと向かわせる要因となっています。
署名活動や#keep4oハッシュタグにもかかわらず、OpenAIが再び方針を撤回する可能性は低いでしょう。異なるモデルアーキテクチャを維持するためのインフラコストは高く、同社はGPT-5および次期GPT-6シリーズを通じたAGI(人工汎用知能:Artificial General Intelligence)への道に全神経を集中させています。
「悲しみに暮れる」ユーザーにとって、選択肢は限られています。
このデジタルな別れの混乱が収まるにつれ、一つのことが明らかになりました。それは、「偶発的な相棒」の時代、つまり完璧さゆえではなく欠点ゆえに人間らしく感じられたAIの時代が、消え去ろうとしているということです。その後に来るのは、よりスマートで安全、そして限りなく無機質な未来です。