Amazon Confirms 16,000 Layoffs Following Accidental "Project Dawn" Leak

Amazonは、業務を効率化し人工知能（artificial intelligence）駆動の効率性へ転換する決定的な動きとして、約16,000件の企業職を削減することを正式に確認しました。この発表は水曜日にテック業界に大きな反響を呼びましたが、その前には混乱した社内コミュニケーションの破綻により、"Project Dawn" と名付けられた再編計画の存在が明らかになっていました。

これは、eコマースとクラウドコンピューティング大手における6か月未満での2回目の大規模な人員削減であり、2025年10月以降の合計削減数は約30,000人に達します。会社側は「階層の削減」や「官僚主義の排除」を主な理由として挙げていますが、主要なAI（AI）リーダーシップの関与と削減の具体的な性質は、Amazonが自動化とアルゴリズムによる管理（algorithmic management）に大きく依存する運営方針へ深くシフトしていることを示しています。

The "Project Dawn" Leak: A Prelude to Restructuring

このニュースは火曜日に、社内の事務ミスにより早まって公表され、以後業界の厳しい監視の対象となりました。Colleen Aubrey、Amazon Web Servicesの応用AIソリューション（Applied AI Solutions）担当上級副社長（Senior Vice President of Applied AI Solutions）は、解雇に関する草稿メールが広範な従業員グループに送られたカレンダー招待に添付されてしまったことで、混乱を引き起こしました。

「Send project Dawn email」という不吉なタイトルのカレンダー招待には、翌朝にリリースされる予定だった草稿のコミュニケーションが含まれていました。メールは誤って、米国、カナダ、コスタリカの対象従業員がすでに解雇の通知を受けたと記載していました。メッセージはすぐに「キャンセル済み」とマークされましたが、既に被害は生じていました。このリークにより差し迫った削減の規模が確認されたのみならず、内部のコードネーム「Project Dawn」も露呈し、アナリストはこれをAmazonにおけるAIファーストの企業統治の新時代を表すものだと示唆しています。

Strategic Pivot: The AI Factor

景気の逆風がテック業界の人員削減の一般的な理由として挙げられることが多い一方で、この再編はAmazonの積極的な生成型AI（Generative AI）統合戦略に切っても切れない関係にあります。誤って送信されたコミュニケーションが、応用AI（Applied AI）ソリューション担当上級副社長のオフィスから発信されたという事実は、業界の観測者の目を引きます。

解雇を確認する公式ブログ投稿で、People Experience and Technology担当上級副社長のBeth Galettiは「階層を減らし、オーナーシップを高め、官僚主義を排除することで会社を強化する必要がある」と強調しました。しかし、内部筋や「Project Dawn」の文脈は、「官僚主義の排除」がミドルマネジメントの機能を自動化システムで置き換えることの婉曲表現であることを示唆しています。

再編の主な推進要因：

• 監督の自動化（Automation of Oversight）： AIを使用してワークフローとパフォーマンス指標を管理し、人間のマネージャーの必要性を減らす。
• AWS最適化（AWS Optimization）： レガシーなクラウドサポートから生成型AI（Generative AI）インフラストラクチャへリソースを再配分する。
• 業務のスリム化（Operational Leanness）： 組織構造をフラット化して意思決定の速度を上げることは、CEO Andy Jassyのリーダーシップの核心的信条です。

A Timeline of Turbulence

この最新の発表は、パンデミック期の拡大とは対照的に、Amazonの企業部門内で進む縮小のより広範なパターンの一部です。以下の表は、最近の人員削減の一連の出来事と現在の再編に至る経緯を示しています。

Table: Timeline of Recent Workforce Reductions

Impact on Amazon Web Services (AWS) and Beyond

以前の削減が主に小売やデバイス部門（例えばAlexa）に重点を置いていたのとは異なり、"Project Dawn" はAmazonの収益源の心臓部、すなわち Amazon Web Services を直撃します。今回の削減は「応用AI」チームと、ますます自動化された顧客関係管理ツールによって補強または代替されつつある営業職を標的にしています。

この再編はまた、People Experience and Technology（PXT）組織――Amazonの人事部門――にも影響を及ぼします。これは、採用、福利厚生の管理、社内の問い合わせ対応といった、以前は強力な人事チームを必要としていた業務をAIエージェントが処理するというテック業界の広範なトレンドと一致します。PXTの人員を削減することで、Amazonは自社の大規模な労働力を管理するために自社技術への賭けを事実上行っています。

The Human Cost and Corporate Support

Beth Galettiはメモの中でこの決断の困難さを認め、「このような変化は誰にとっても辛い」と述べました。Amazonは16,000名の影響を受ける従業員に対して以下の支援パッケージを示しています：

1. 社内異動（Internal Mobility）： 米国在住の従業員が社内で代替職を見つけるための90日間の猶予。
2. 離職給付（Separation Benefits）： 新しいポジションを見つけられない人々への退職金と健康保険の継続。
3. アウトプレースメントサービス（Outplacement Services）： 転職支援のためのキャリアコーチングと採用サポート。

これらの措置にもかかわらず、士気は低いままです。カレンダー招待を通じた「偶発的」な発表の性質は、社内管理体制と従業員に対する共感の欠如について批判を招いています。

Industry Implications: The "Agentic" Era

この動きは、2026年のテクノロジーセクターの他社にとっての前兆である可能性が高いです。複雑なワークフローを実行できる自律型AI、すなわちエージェント型AI（Agentic AI）がより有効になりつつあるため、大企業は人員計画を再評価しています。

"Project Dawn" の取り組みは、Amazonが単なるコスト削減を超えて企業のDNAを再設計していることを示唆しています。6か月間で30,000の企業職を削減したことは、同社がはるかにスリム化されたAI強化の労働力でイノベーションを維持、あるいは加速できると考えていることを示しています。業界全体にとって、これは厳しい警告です：AIが約束する効率化の利得は、従来の雇用構造を犠牲にして、財務諸表に現れ始めています。