20億ドルの逆効果：MetaのManus買収がエンタープライズ（enterprise）の離脱を引き起こす

By Creati.ai Editorial Team
2026年1月22日

Meta Platformsによる野心的な20億ドルの買収は、シンガポール拠点のAIエージェントスタートアップManusを取り込み、Mark Zuckerbergの人工知能（artificial intelligence）戦略における王冠の宝石となるはずでした。2025年12月末に発表されたこの取引は、AIが自律的に複雑なワークフローを実行できる「真のエージェンシー（true agency）」をMetaのエコシステムに統合することを目的としていました。しかし、勝利の祝杯どころか、このテック大手は即座かつ鋭い反発に直面しています。

契約成立から1か月未満で、Manusの大手顧客の大規模な離脱が始まりました。この離脱の主因は価格や性能ではなく、Metaのデータプライバシーの取り扱いに対する深刻な不信です。

「信頼のギャップ」が拡大

Manusは、中立的で高い実用性を持つ「アクションエンジン」としてエンタープライズ（enterprise）分野で熱烈な支持を築いてきました。単に会話するだけのチャットボットとは異なり、Manusのエージェントは独自にコードを書き、複雑なデータセットを分析し、ワークフローを管理できました。企業クライアントにとって、このスタートアップは安全で専用の生産性ツールを意味していました。

買収はその認識を打ち砕きました。機密ワークフローを専門のSaaSプロバイダーと共有することに安心感を持っていた企業のCIOやデータ戦略担当者たちは、同じデータを世界最大の広告企業に渡すことに躊躇しています。

Arya Labsの共同創業者兼CEOであり、かつてManusの擁護者だったSeth Dobrinは、離脱する顧客層の感情を象徴する存在です。業界全体で共感を呼んだ声明の中で、Dobrinはこの取引について「本当に悲しい（legitimately sad）」と表明しました。彼の主な懸念は、Metaの過去のビジネスモデル、すなわちユーザー行動の収益化にあります。

「私は多くのMetaのデータに関する慣行と、人々の[information]を事実上武器化するやり方に賛同しません」とDobrinは述べ、企業の機密データが最終的にMetaの広告ターゲティングアルゴリズムやより広範なモデル学習に十分なファイアウォールなしで供されるのではないかという懸念を示しました。

プライバシー恐怖が実用性を上回る

多くの企業クライアントにとって、Manusの「ジェネラルエージェント」能力の有用性は、ガバナンスリスクによって相殺されています。核心的な恐れは、「企業向けソフトウェア」と「消費者向けソーシャルメディア」の明確な線引きがMetaの所有下で曖昧になることです。

次の表は買収後の顧客認識の劇的な変化を示しています：

Table 1: The Shift in Enterprise Perception

Source: Creati.ai Industry Analysis, January 2026

エンタープライズでの失敗の歴史

今回の離脱は、MetaのB2B分野での一貫性のなさによってさらに悪化しています。業界アナリストは、Metaの企業向けコミュニケーションツールであるWorkplaceの2024年の終了を警告の兆候として指摘します。Workplaceの終了は多くの企業クライアントを代替手段を探す事態に追い込み、企業向けソフトウェアはMetaにとって単なる副次的な趣味であり、消費者戦略の気まぐれに左右されるという見方を確固たるものにしました。

「彼らは小切手を書いて、新しい駒をチェス盤に置く。それからどうするかを考えるんだ」と、すでに自社の業務をManusから競合プラットフォームへ移したコンサルタントのKarl Yehは述べました。「何をするかを理解するのに数年かかることもある。」

この戦略的継続性の欠如が企業リーダーの神経を昂らせます。自律型エージェントのような重要なツールがメタバースやソーシャルエンゲージメントに重点を置く企業の一部になると、ロードマップが「生産性」から「エンゲージメント」へとシフトし、本気のビジネス用途には使えなくなるという懸念が生じます。

競合が恩恵を得る

Metaの損失は、AIエコシステムの他のプレイヤーにとって利益となりつつあります。失望したManusの顧客はAIエージェントを放棄しているのではなく、単に企業データにとって「安全」と見なされるプラットフォームへ移行しています。

Where are the customers going?

• OpenAI & Microsoft： 多くはMicrosoft-OpenAIのエコシステムに戻り、Copilotの確立されたエンタープライズ向けデータ保護契約を活用しています。
• Google： DeepMindの最近のエージェント型ワークフローの進展が、既にGoogle Workspaceに組み込まれているユーザーを引きつけています。
• Genspark & New Startups： Gensparkのような小規模で独立した競合他社は、Manusが失った「中立ベンダー」としての魅力を再現して関心の高まりを見ています。

今後の道筋：Metaは失血を止められるか？

MetaはManusを単独のサブスクリプションサービスとして継続運営すると約束して、潮流を食い止めようと試みました。しかし、統合のロードマップはそれとは矛盾しており、エージェント機能をWhatsAppやInstagram for Businessに組み込む計画が示唆されています。

Mark Zuckerbergにとってこの20億ドルの買収は、Metaがソーシャルメディアを超えて革新できることを証明するはずでした。代わりに浮かび上がったのは頑固な現実です：エンタープライズAIの世界では、信頼は買える通貨ではなく、多くの企業にとってMetaは現在その点で破産しているということです。

Manusの出自に絡む中国からの規制調査が迫り、米国の顧客が逃げ出す中で、Metaは二重の危機に直面しています。買収の価値を維持するには、単にコードを統合する以上のことを行う必要があります。企業の機密がソーシャルメディア大手の手にあっても安全であるとビジネス界を説得しなければなりません—これまでのところ、その説得に成功している事例はありません。