Brain Behind est un fournisseur de chat en direct et de chatbot générés par IA, conçu pour optimiser l'engagement des utilisateurs et améliorer l'efficacité du support client. La plateforme offre un ensemble de fonctionnalités, y compris un chat en direct en temps réel et des réponses automatisées utilisant des modèles avancés d'IA. Ces outils sont adaptables à divers besoins commerciaux, capables de gérer de gros volumes d'interactions utilisateurs et fournissent une analyse détaillée pour le suivi des performances.

IntellAgent de Plurai est une plateforme puissante pour agents conversationnels IA, conçue pour les entreprises et développeurs souhaitant automatiser et améliorer les interactions client. Grâce à une compréhension avancée du langage naturel, IntellAgent interprète précisément les intentions des utilisateurs et extrait les entités pour générer des réponses pertinentes. Elle dispose d'un moteur de gestion de dialogues robuste supportant les conversations ramifiées, la conservation du contexte et les stratégies de secours. Avec la capacité de déploiement multi-canaux, vous pouvez connecter votre agent à des sites web, applications mobiles, médias sociaux et plateformes de messagerie comme WhatsApp, Slack, ou Facebook Messenger. La plateforme fournit une console web pour la création et la formation de modèles, la conception de flux conversationnels et la gestion de bases de connaissances. Via ses API RESTful et SDKs, IntellAgent s'intègre parfaitement aux systèmes existants, CRM et bases de données. Des outils d'analyse et de reporting en temps réel permettent de suivre la performance, d'optimiser les interactions, et de garantir la conformité — le tout via une interface unifiée.