FreeAI CC utilise une compréhension avancée du langage naturel et la reconnaissance vocale pour gérer les interactions téléphoniques sans agents humains. Les entreprises définissent les flux de conversation et les scripts d'appels dans le tableau de bord de la plateforme, en sélectionnant des styles de voix, des langues et des options d'identification de l'appelant. L'IA répond aux demandes des clients, réserve des rendez-vous, collecte des retours et identifie des opportunités de vente lors de campagnes sortantes. Avec des intégrations CRM et de ticketing intégrées, chaque appel est enregistré et les données sont synchronisées en temps réel. Des tableaux de bord de rapports détaillés suivent le volume d'appels, les taux de réussite et les métriques de performance des agents, permettant une optimisation continue. La prise en charge multilingue et la gestion sécurisée des données garantissent le respect des réglementations pour les opérations internationales et les informations sensibles.

Salesify est une plateforme de coaching en ventes alimentée par l'IA, conçue pour améliorer la performance des ventes en transformant les appels de vente en insights actionnables. En utilisant l'IA générative, elle propose des fonctionnalités telles que la transcription, l'analyse des sentiments et le coaching personnalisé. Ses analyses avancées aident les équipes de vente à élaborer des stratégies efficaces, à améliorer les taux de conversion et à optimiser la communication. Elle facilite non seulement une meilleure formation des représentants commerciaux, mais assure également une amélioration continue grâce à des retours en temps réel et à un accès facile aux performances passées des appels.