Deepdesk est une plateforme d'automatisation de service client basée sur l'IA, conçue pour rationaliser les processus de communication dans les centres de contacts. Il aide les agents à comprendre les conversations et à automatiser les procédures répétitives, leur permettant de se concentrer sur des problèmes complexes des clients. En intégrant un traitement du langage naturel avancé, Deepdesk améliore la qualité des services d'assistance, permettant aux entreprises d'améliorer la satisfaction client tout en réduisant les coûts opérationnels. Ses capacités omnicanal s'adaptent à diverses plateformes de communication, garantissant une expérience fluide pour les agents et les clients.

Vocode est une bibliothèque open-source conçue pour simplifier la création d'applications basées sur la voix en utilisant l'IA. Elle offre des outils et des services pour automatiser les appels téléphoniques entrants et sortants via des API. Les développeurs peuvent construire des bots vocaux sophistiqués en intégrant des capacités de reconnaissance vocale, d'IA/NLU et de synthèse vocale. La plateforme est optimisée pour la flexibilité permettant un changement facile entre divers fournisseurs STT, TTS et LLM. Vocode est particulièrement conçu pour rendre l'intégration des centres d'appels pilotés par l'IA dans les systèmes existants simple et efficace.

Callin.io fournit des assistants vocaux pilotés par IA conçus pour révolutionner l'engagement client et rationaliser les opérations commerciales. En intégrant des bots conversationnels avancés, la plateforme garantit une communication rapide et efficace, permettant aux entreprises d'améliorer la qualité du service client et l'efficacité opérationnelle. Les solutions de Callin.io sont particulièrement adaptées aux centres d'appels, aux services financiers et au support client général, créant des expériences de communication transparentes et engageantes.