ZenithChat est un assistant de messagerie entièrement personnalisable, adapté à Instagram. Il répond automatiquement aux demandes des clients 24/7, s'assurant qu'aucun message ne reste sans réponse. En s'intégrant parfaitement à votre boutique Instagram, ZenithChat fournit des informations précises sur vos produits en extrayant des données de vos publications et de votre site web. Vous pouvez également personnaliser ses réponses pour correspondre au ton et au style de votre marque, améliorant l'expérience client globale. De plus, ZenithChat peut gérer les intentions de commande, capturant les informations d'expédition nécessaires et vous avertissant rapidement pour simplifier le processus de commande.

Cognova AI transforme le support client avec des agents de vente alimentés par l'IA qui gèrent des conversations à la fois sur Instagram et sur les sites web. Ces agents peuvent être personnalisés avec des traits de personnalité spécifiques et des connaissances métier pour interagir de manière professionnelle avec les clients. Les entreprises peuvent suivre la performance des agents, optimiser les réponses en fonction d'analyses avancées et gérer plusieurs agents pour différents services. L'intégration avec Instagram et un lien de chat unique permettent des interactions faciles avec les clients, garantissant un support 24h/24 et 7j/7 et des réponses précises sur les produits et services.