Lang.ai est une plateforme d'automatisation des services sans code conçue pour renforcer les équipes de support client et de CX. Elle permet aux utilisateurs de construire et de contrôler des workflows IA pour automatiser des tâches telles que le tagging, la priorisation et le routage des tickets de support. Lang.ai utilise des données en temps réel pour découvrir des motifs et fournir des insights exploitables, permettant aux entreprises de prendre de meilleures décisions et d'améliorer l'expérience client.
Fonctionnalités principales de lang.ai
Création de modèles IA sans code
Analyse des données en temps réel
Tagging et priorisation automatisés
Insights CX exploitables
Workflows personnalisables
Avantages et inconvénients de lang.ai
Inconvénients
Pas de code source open-source public ou de dépôt GitHub disponible.
Aucun détail direct sur les prix divulgué sur la page d'accueil.
Aucune mention d'applications mobiles ou de supports supplémentaires de plateforme comme les extensions Chrome.
Complexité potentielle et courbe d'apprentissage pour les utilisateurs non familiers avec Snowflake ou les agents IA.
Avantages
Permet des insights exploitables en contextualisant les données d'entreprise non structurées dans Snowflake.
Prend en charge le traitement sécurisé de grands volumes de données dans le périmètre de Snowflake.
Agents IA personnalisables adaptés aux objectifs commerciaux spécifiques et aux métriques.
Intègre la livraison d'insights avec des outils collaboratifs comme Slack pour un alignement d'équipe en temps réel.
Évite les limitations typiques de la fenêtre de contexte du LLM permettant une analyse de données évolutive.
Le Vendor Link de Manthan est un outil intelligent de collaboration avec les fournisseurs qui fournit une plateforme centralisée pour que les détaillants et les fournisseurs communiquent efficacement. En offrant des informations en temps réel et des capacités de partage de données, il simplifie des processus tels que les lancements de produits et la gestion des stocks. La plateforme améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais minimise également les erreurs liées à la saisie manuelle des données, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées rapidement.
QuickSight est une plateforme de pointe en intelligence vidéo qui utilise une intelligence artificielle avancée pour analyser des vidéos et fournir des fonctionnalités de recherche sémantique. Cette plateforme permet aux utilisateurs d’extraire et d’exploiter des insights importants de leur contenu vidéo d’une manière sans précédent, ce qui en fait un outil précieux pour diverses applications, y compris la formation en entreprise et les expériences client personnalisées. Que ce soit pour faciliter la récupération rapide d’informations pertinentes ou améliorer les processus de prise de décision en entreprise, les capacités de l’IA de QuickSight rendent la gestion et l’utilisation des contenus vidéo plus efficaces et efficientes.