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문의 관리

  • Help.center

    Help.Center est une base de connaissances pour le support client alimentée par l'IA, offrant des réponses instantanées.
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    Qu'est-ce que Help.center ?
    Help.Center est une solution complète de support client construite avec l'IA, conçue pour gérer efficacement les requêtes et fournir des réponses instantanées. C'est un outil essentiel pour les entreprises cherchant à améliorer la satisfaction client en offrant des réponses rapides et précises. En utilisant des capacités avancées d'IA, Help.Center réduit la dépendance envers les agents de support humains et rationalise le processus de support, le rendant plus simple et plus efficace.
    Fonctionnalités principales de Help.center
    • Base de connaissances alimentée par l'IA
    • Résolution des requêtes en temps réel
    • Articles d'aide personnalisables
    • Analyses et suivi
    Avantages et inconvénients de Help.center

    Inconvénients

    Les réponses de l'IA sont limitées au contenu de la base de connaissances et peuvent ne pas être totalement précises en mode démo
    Pas de disponibilité open source
    Aucune application mobile ou extension disponible publiquement
    Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter l'envoi de données à OpenAI, possiblement en dehors de l'UE

    Avantages

    Base de connaissances et chatbot alimentés par IA pour une résolution instantanée des requêtes
    Apprentissage automatique sans configuration initiale requise
    Prise en charge de l'importation d'articles d'aide existants à partir de plateformes majeures telles qu'Intercom et Zendesk
    Support multilingue et service client disponible 24h/24 et 7j/7
    Support de domaine personnalisé et capacité à déployer un widget de chat IA sur les sites web
    Hébergé en toute sécurité sur AWS dans la région UE
    Tarification de Help.center
    Possède un plan gratuitYES
    Détails de l'essai gratuit
    Modèle de tarificationGratuit
    Carte de crédit requiseNo
    Possède un plan à vieNo
    Fréquence de facturation
    Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://help.center

  • Kognitos

    Kognitos est un agent IA pour l'automatisation des conversations et des interactions client.
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    Qu'est-ce que Kognitos ?
    Kognitos est un agent conversationnel alimenté par l'IA, conçu pour transformer les interactions client en automatisant les réponses, en gérant les demandes et en fournissant une assistance personnalisée. Il intègre le traitement du langage naturel pour comprendre l'intention de l'utilisateur et fournir des informations précises, aidant les entreprises à rationaliser leurs processus de service client et à améliorer leur efficacité opérationnelle. Avec Kognitos, les entreprises peuvent renforcer l'engagement client tout en réduisant la charge de travail des agents humains.

  • Fiola

    Améliorez vos interactions avec les clients avec l'outil de réponse alimenté par IA de Fiola.
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    Qu'est-ce que Fiola ?
    Fiola est une extension Chrome pilotée par IA conçue pour aider les utilisateurs à générer des réponses rapides et pertinentes aux requêtes des clients. Il suffit de surligner la question d'un client et de cliquer avec le bouton droit pour recevoir une réponse en brouillon adaptée à la demande. Ce outil est parfait pour les équipes de support, intégrant des capacités IA avancées pour améliorer les temps de réponse et la satisfaction client globale. Avec des fonctionnalités permettant la personnalisation et la gestion efficace des communications, Fiola améliore considérablement la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients.
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