eHealthGPT utilise des technologies avancées en IA pour révolutionner la communication dans le secteur de la santé. En automatisant les tâches de courriel courantes, telles que la planification de rendez-vous et les demandes de prescription, elle minimise les charges administratives pesant sur les prestataires de soins. Cela permet des interactions plus rapides et efficaces avec les patients. Cet outil est adapté aux défis uniques de l'environnement de santé, garantissant que la communication est non seulement efficace mais aussi sécurisée, respectant les exigences réglementaires.

L’extension d’enregistrement d’écran Observe.AI permet aux responsables des centres de contact de surveiller les activités des agents en temps réel. Elle aide à identifier les moments cruciaux pour le développement des agents, garantissant que toutes les interactions soient conformes et puissent être révisées pour une amélioration continue. Cet outil prend en charge la fonctionnalité de pause/reprise automatique, permettant des pratiques d’enregistrement efficaces et éthiques, tout en garantissant que les révisions nécessaires soient facilement gérables.