Innovations en outils 顾客满意度

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顾客满意度

  • Rannkly est une plateforme pilotée par IA pour gérer les évaluations, les avis et les réseaux sociaux.
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    Qu'est-ce que Rannkly ?
    Rannkly est une plateforme complète alimentée par IA qui se spécialise dans la facilitation de la gestion des évaluations, des avis et des interactions sur les réseaux sociaux. Elle permet aux entreprises de connecter toutes leurs plateformes d'avis en ligne et leurs comptes de réseaux sociaux, offrant un tableau de bord unifié pour superviser et répondre aux retours des clients. Avec Rannkly, les entreprises peuvent améliorer leur réputation en ligne, augmenter la satisfaction des clients et favoriser des engagements plus significatifs à travers plusieurs canaux en ligne.
    Fonctionnalités principales de Rannkly
    • Tableau de bord unifié
    • Modèles de réponse pilotés par IA
    • Insights sur les avis
    • Gestion des médias sociaux
    • Analyse de performance
    Avantages et inconvénients de Rannkly

    Inconvénients

    Pas de disponibilité open-source
    Pas de liens spécifiques vers des applications mobiles (Appstore, Google Play)
    Informations publiques limitées sur les inconvénients ou faiblesses

    Avantages

    Plateforme tout-en-un complète pour la gestion de la réputation en ligne et des médias sociaux
    Analyse des avis pilotée par IA et réponses automatiques augmentant l'efficacité
    Prend en charge plusieurs canaux de communication incluant SMS, email, WhatsApp et réseaux sociaux
    Intégration avec plus de 100 plateformes pour un flux de données fluide
    Prêt pour les entreprises avec une protection robuste des données et des fonctions de conformité
    Notes élevées et retours positifs des utilisateurs sur plusieurs plateformes de confiance
    Tarification de Rannkly
    Possède un plan gratuitNo
    Détails de l'essai gratuit
    Modèle de tarificationPayant
    Carte de crédit requiseNo
    Possède un plan à vieNo
    Fréquence de facturationMensuel, Annuel

    Détails du plan tarifaire

    Basic

    • Surveiller les avis sur 5 canaux
    • Répondre facilement aux avis clients
    • Tableau de bord des rapports et planification
    • Analyse des avis par IA
    • Synchronisation des données : 6 mois
    • Réponses basées sur des modèles et IA
    • Réponse automatique aux avis avec IA et modèles
    • Liste des questions commerciales et réponses
    • Synchronisation des avis toutes les 4 heures
    • Notification par e-mail
    • 3 membres

    Premium

    • Surveiller les avis sur 10 canaux
    • Répondre facilement aux avis clients
    • Tableau de bord des rapports et planification
    • Analyse des avis par IA
    • Synchronisation des données : 1 an
    • Réponses basées sur des modèles et IA
    • Extraction des noms du personnel
    • Réponse automatique aux avis avec IA et modèles
    • Raccourcisseur d'URL
    • Liste des questions commerciales et réponses
    • Synchronisation des avis toutes les 2 heures
    • Notification par e-mail et WhatsApp
    • Analyse des concurrents
    • Accès API
    • Intégration Webhook
    • 6 membres

    Enterprise

    • Surveiller les avis sur 22 canaux
    • Répondre facilement aux avis clients
    • Tableau de bord des rapports et planification
    • Analyse des avis par IA
    • Synchronisation des données : 2 ans ou plus
    • Réponses basées sur des modèles et IA
    • Extraction des noms du personnel
    • Réponse automatique aux avis avec IA et modèles
    • Raccourcisseur d'URL
    • Liste des questions commerciales et réponses
    • Synchronisation des avis toutes les heures
    • Notification par e-mail et WhatsApp
    • Analyse des concurrents
    • Accès API
    • Intégration Webhook
    • 10 membres ou plus
    Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://www.rannkly.com
  • Plateforme de messagerie client pilotée par IA unifiant la communication omnicanale et améliorant l'efficacité du support.
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    Qu'est-ce que Glassix ?
    Glassix est une plateforme de communication client omnicanale alimentée par l'IA, conçue pour unifier et simplifier les interactions sur tous les canaux numériques. Elle exploite des capacités avancées en IA, y compris la technologie de chatbot et GPT-4, pour gérer efficacement les demandes des clients. Les entreprises peuvent améliorer leur service client grâce à des flux de travail automatisés et une boîte de réception unifiée, qui consolide les messages provenant de plusieurs plateformes telles que l'e-mail, les SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux. Glassix est adapté pour garantir des temps de réponse rapides et une satisfaction client accrue en intégrant des options d'auto-service et des chatbots puissants, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises recherchant des systèmes de support évolutifs et efficaces.
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