MetaCRM est une solution CRM complète adaptée à l'écosystème Web3. La plateforme intègre l'attribution de marketing on-chain, l'engagement client personnalisé et des services automatisés par IA, consolidant plusieurs canaux entrants comme Discord et les sites web en un seul portail. Cela permet une communication client fluide, des campagnes marketing efficaces et une expérience de service client simplifiée. En exploitant les données de la blockchain, MetaCRM vise à stimuler la croissance des entreprises en couvrant l'ensemble du parcours client, de l'acquisition à la rétention.
Fonctionnalités principales de MetaCRM
Attribution de marketing on-chain
Engagement client personnalisé
Gestion de services automatisés par IA
Intégration de plusieurs canaux (Discord, site web)
Avantages et inconvénients de MetaCRM
Inconvénients
Aucune indication claire de la disponibilité en open source
Manque de détails explicites sur les tarifs sur la page d'accueil
Pas de liens directs vers les boutiques d'applications mobiles ou les extensions Chrome Web Store
Avantages
CRM basé sur l'IA adapté aux écosystèmes Web3 et blockchain
Intégration des données utilisateurs Web2 et Web3 pour des insights complets
Communication multicanal incluant le support Discord et Telegram
Analytique avancée offrant un suivi cross-protocol et du comportement on-chain
Support client automatisé et personnalisé alimenté par l'IA
Chathero AI est une plateforme avancée de chatbot conçue pour améliorer les interactions avec les clients grâce à des solutions alimentées par l'IA. Elle offre des chatbots personnalisables qui automatisent les tâches du service client, améliorent l'engagement et propulsent les campagnes de marketing. Les entreprises peuvent tirer parti de Chathero pour créer des expériences sur mesure pour leurs clients, assurant une meilleure fidélisation et satisfaction. La plateforme propose une boîte de réception multicanale, une automatisation des ventes et des leads, ainsi qu'une base de connaissances en IA, en faisant un outil complet pour la gestion moderne des relations clients.