Impel propose une plate-forme d'engagement complète alimentée par l'IA, conçue pour les concessionnaires automobiles. Ses principales fonctionnalités comprennent l'engagement automatique des leads, le traitement détaillé des requêtes et le suivi prolongé pour maximiser les taux de conversion. La plate-forme s'intègre parfaitement aux principaux systèmes de CRM, offrant une expérience sans couture, depuis l'interaction initiale sur le site jusqu'aux visites en showroom et au-delà. Impel permet aux détaillants automobiles de fournir des expériences client personnalisées 24/7, en améliorant la planification des rendez-vous, la gestion des informations sur les leads et la satisfaction globale des clients.

Proto CX est une plateforme de pointe d'automatisation de l'expérience client qui exploite la puissance de l'intelligence artificielle pour faciliter une communication efficace et précise avec les clients. Il prend en charge les interactions multilingues, permettant aux entreprises d'interagir avec les clients dans leur langue maternelle. Les fonctionnalités avancées de Proto CX comprennent des chatbots intelligents, des fonctionnalités de chat en direct et un suivi complet des cas, le tout conçu pour améliorer la satisfaction client et rationaliser les opérations de support dans divers secteurs, y compris la santé, les finances et le gouvernement.