CustomerIQ est un espace de travail avancé assisté par l'IA, conçu pour aider les équipes à capturer, organiser et synthétiser les retours des clients de divers canaux tels que les CRM, les services d'assistance et les applications de messagerie. La plateforme automatise les processus de vente et identifie les tendances, permettant aux entreprises de mieux comprendre et répondre aux besoins des clients. En consolidant des données non structurées telles que des appels enregistrés, des notes CRM et des tickets d'assistance, elle facilite la génération d'informations exploitables, ce qui permet d'augmenter les revenus et d'améliorer la fidélisation.

Frequentli utilise une technologie IA de pointe pour traiter efficacement les demandes des clients. En fournissant des réponses instantanées aux questions courantes, il réduit la charge de travail des équipes de support tout en améliorant l'expérience utilisateur. Cet outil s'intègre parfaitement à vos systèmes de support existants, offrant des fonctionnalités telles que des options d'auto-assistance, des analyses et de la personnalisation, permettant ainsi aux entreprises d'optimiser les interactions avec les clients et d'augmenter les taux de conversion. La plateforme est parfaite pour les entreprises cherchant à améliorer leur stratégie de service client, rendant le processus rapide et fiable.