Whelp propose une solution complète pilotée par l'IA pour le support client, fournissant aux entreprises une boîte de réception partagée omnicanal qui intègre la voix, l'e-mail, le chat en direct, les SMS et WhatsApp. Cette plateforme vise à améliorer l'efficacité du service client, à soutenir la personnalisation et à permettre une communication fluide sur plusieurs canaux. En tirant parti de la technologie IA avancée, Whelp aide les entreprises à réduire les temps de réponse, à améliorer la satisfaction client et à obtenir des informations précieuses sur le comportement et les besoins des clients.

ChatGPT Copilot est équipé pour fournir des insights en temps réel et automatiser diverses tâches utilisateur à l'aide de l'intelligence artificielle. Cet outil vise à enrichir l'expérience client en analysant les sentiments, en optimisant les listes de produits et en fournissant des réponses rapides. Il est très bénéfique pour les acheteurs et les vendeurs, en particulier sur des marchés de commerce électronique comme Amazon, offrant un moyen efficace de comprendre les besoins des clients et d'améliorer les stratégies produits.