Helpdesk 365 est un logiciel de support client avancé construit dans SharePoint. Il automatise le processus de création de tickets et équipe votre équipe de support d'outils pour gérer et résoudre efficacement les demandes des clients. Conçu pour les organisations cherchant à améliorer l'interaction client, il inclut des fonctionnalités telles que des tickets personnalisables, des workflows automatisés et des analyses de performance. Conçu pour s'intégrer parfaitement aux outils Microsoft, Helpdesk 365 améliore la collaboration tout en maintenant la sécurité et la conformité. Que vous travailliez avec une petite équipe ou que vous ayez besoin de solutions à l'échelle de l'entreprise, Helpdesk 365 peut évoluer pour répondre à vos besoins.

ChatFlex est une plateforme alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de déployer des chatbots intelligents à travers plusieurs canaux pour améliorer le service client et automatiser les interactions. La plateforme s'intègre à des applications de messagerie et à des sites Web populaires, fournit des capacités d'apprentissage automatique avancées pour comprendre et répondre aux demandes des clients, et offre des outils faciles à utiliser pour créer et gérer les flux de travail des chatbots. Grâce à ses fonctionnalités d'analyse robustes et de personnalisation, ChatFlex aide les entreprises à fournir des réponses pertinentes et en temps voulu, augmentant ainsi la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

Juphy est une plateforme alimentée par IA conçue pour unifier et gérer tous vos canaux de communication sur les réseaux sociaux, par e-mail et avec les clients au même endroit. Elle propose une seule boîte de réception partagée où vous pouvez simplifier toutes vos conversations et demandes de support, facilitant la gestion efficace de vos interactions avec les clients. Juphy fournit des fonctionnalités de pointe pour améliorer votre engagement sur diverses plateformes, améliorant vos performances en ventes et en support.