Cette alternative à Zendesk propose une suite complète d'outils conçus pour le support client moderne. Avec des insights pilotés par l'IA et l'automatisation, vous pouvez améliorer vos opérations, renforcer les interactions avec les utilisateurs et augmenter la satisfaction globale. Elle se concentre sur la facilité d'utilisation, permettant aux équipes de résoudre les problèmes plus rapidement, de gérer efficacement les tickets et de s'intégrer de manière transparente avec les systèmes existants pour une expérience de support globale.

Botsheets est une plateforme innovante qui intègre des chatbots IA avec Google Sheets, permettant une synchronisation des données en temps réel. Cet outil transforme des données statiques en réponses dynamiques de chatbots, permettant aux entreprises d'automatiser les interactions avec les clients et de collecter des informations exploitables. Conçu pour être facile à utiliser, Botsheets ne nécessite aucune compétence en programmation, le rendant accessible aux utilisateurs de tous les niveaux techniques. Que ce soit pour les ventes, le support client ou la génération de leads, Botsheets garantit que vos chatbots sont toujours mis à jour avec les dernières informations, améliorant considérablement l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs.

Cold est un agent d'IA avancé qui facilite la gestion intelligente des conversations, permettant aux entreprises d'automatiser les processus de support client et d'améliorer l'interaction avec les utilisateurs. En utilisant un traitement du langage naturel de pointe, Cold comprend les demandes des utilisateurs et répond de manière appropriée, conduisant à un meilleur engagement et à des coûts opérationnels réduits. Il offre une interface conviviale pour les clients et les consommateurs, facilitant la gestion des conversations et la collecte d'informations précieuses à partir des interactions des utilisateurs, idéal pour les entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies de communication.

Salient est une plateforme alimentée par IA conçue pour automatiser les demandes entrantes, telles que les paiements, la prise de note de promesses et les prolongations. Elle vérifie les informations des clients en temps réel et aide à déceler les fraudes. En utilisant une IA avancée, Salient rationalise les processus de communication et améliore l'engagement, offrant aux entreprises une interaction client efficace et des capacités de support.

ZappyChat est une plateforme IA globale conçue pour aider les entreprises à construire des agents IA avancés capables d'interagir avec des clients et des leads 24h/24 et 7j/7. Cette plateforme ne se contente pas d’assister à la gestion des interactions, mais fournit également des outils pour revendre ces technologies conversationnelles. Avec ZappyChat, les entreprises peuvent augmenter l'engagement client, rationaliser les processus de réservation et, en fin de compte, accroître leurs ventes en offrant des réponses personnalisées et instantanées, grâce à son intégration avec OpenAI.

Hatz AI sert d'assistant virtuel intelligent qui automatise les interactions avec les clients, aidant les entreprises à améliorer leur prestation de services. Il utilise le traitement du langage naturel pour comprendre les requêtes des utilisateurs et répondre rapidement, réduisant ainsi la charge de travail des équipes de support client. Hatz AI peut gérer les questions fréquemment posées, faciliter les réservations et fournir des informations sur les produits et services, en faisant un outil essentiel pour les entreprises cherchant à améliorer la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle.