Earos fournit un environnement unifié basé sur le web pour créer, entraîner et déployer des agents vocaux et chat AI sur des sites web, applications mobiles et appareils vocaux. Les utilisateurs peuvent concevoir des flux de dialogue avec un éditeur visuel, importer des données FAQ, et se connecter à des systèmes back-end tels que CRM ou moteurs de réservation. Le traitement du langage naturel d’Earos gère la reconnaissance d’intention, l’extraction d’entités et la gestion du contexte. La plateforme supporte la transmission en direct à des agents humains, les rapports en temps réel, et le contrôle des versions. Elle peut gérer des centaines de conversations simultanées, la rendant idéale pour le support client 24/7, les concierges virtuels, et les kiosques interactifs.

Haiva est une plateforme d'IA en libre-service innovante, spécialement conçue pour autonomiser les utilisateurs dans la création d'agents vocaux multilingues pour une variété d'applications. La plateforme se distingue par son interface conviviale, permettant à quiconque — quel que soit son niveau de compétences en programmation — de créer et de déployer des agents vocaux en moins de trois minutes. En comblant les lacunes linguistiques et en interfaçant avec diverses sources de données, Haiva permet aux organisations d'améliorer les interactions avec les clients et de rationaliser la communication. Cet outil polyvalent est particulièrement bénéfique dans les domaines des ventes, du service client et de l'engagement, en faisant un atout essentiel pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité opérationnelle sur un marché mondial.