Serviceaide propose des solutions de gestion des services informatiques de nouvelle génération alimentées par l'intelligence artificielle. Leurs produits intègrent une automatisation intelligente et des agents virtuels pour améliorer la livraison des services et enrichir l'expérience utilisateur. Des fonctionnalités clés telles que l'automatisation des processus, la gestion des incidents et des portails de libre-service intuitifs permettent aux organisations de gérer efficacement leurs services informatiques. La plateforme de Serviceaide aide les entreprises à réduire les coûts opérationnels, à augmenter la productivité et à fournir un support supérieur à leurs clients et employés.

L'Agent AI de ServiceNow offre des fonctionnalités telles que la création de tickets automatisée, des agents virtuels intelligents et l'analyse de données en temps réel. Il améliore l'efficacité en facilitant des réponses plus rapides aux demandes, en réduisant les temps de résolution et en personnalisant les interactions. Cet Agent AI est conçu pour apprendre des interactions avec les utilisateurs, évoluant constamment pour offrir des suggestions et un soutien de plus en plus pertinents, améliorant ainsi la qualité du service sur diverses plateformes et scénarios d'utilisation.

Grimly AI fournit une plateforme unique pour les entreprises afin de mettre en œuvre des chatbots intelligents qui peuvent engager les utilisateurs, répondre aux demandes et offrir des recommandations de manière fluide. En utilisant une technologie NLP de pointe, Grimly AI garantit que les conversations se déroulent de manière naturelle et pertinente tout en permettant l'intégration avec divers outils commerciaux pour rationaliser les processus et améliorer l'efficacité du service client.