KnowledgeBot.ai est une plateforme avancée pilotée par l'IA, conçue pour une gestion efficace des connaissances. Elle escalade automatiquement les demandes vers des experts, apprend des interactions et fournit des réponses instantanées provenant de données fiables. En automatisant les requêtes courantes, elle empêche les tâches répétitives, libérant ainsi du temps pour les équipes afin qu'elles puissent se concentrer sur des problèmes plus complexes. Sa fonction de vérification automatique améliore la précision, garantissant que les réponses sont fiables et proviennent de la documentation de l'entreprise. Avec des options de déploiement personnalisables, elle répond à divers besoins d'équipes et d'industries.

Agent Teams est un framework convivial pour les développeurs qui apporte conversations alimentées par IA, automatisation des tâches et gestion des connaissances à Microsoft Teams. Basé sur Microsoft Bot Framework, les modèles GPT d’OpenAI et LangChain, il supporte les dialogues multi-turnes, la génération augmentée par récupération et les workflows personnalisables. Les équipes peuvent connecter des sources de données externes, définir des déclencheurs et déployer des bots dans leurs canaux. Son architecture open-source permet une extensibilité via plugins et configurations, ce qui le rend idéal pour créer des assistants intelligents pour le support client, les demandes RH, les bases de connaissances internes, et plus — le tout dans l’interface familière de Teams.