Cette alternative à Zendesk propose une suite complète d'outils conçus pour le support client moderne. Avec des insights pilotés par l'IA et l'automatisation, vous pouvez améliorer vos opérations, renforcer les interactions avec les utilisateurs et augmenter la satisfaction globale. Elle se concentre sur la facilité d'utilisation, permettant aux équipes de résoudre les problèmes plus rapidement, de gérer efficacement les tickets et de s'intégrer de manière transparente avec les systèmes existants pour une expérience de support globale.

TheLoops est une plateforme d'opérations de support intelligent conçue pour améliorer l'expérience client (CX) grâce à l'IA. Elle offre des insights prédictifs, automatise les tâches et fournit des analyses en temps réel pour aider les équipes de support à prendre des décisions basées sur les données. Avec des fonctionnalités telles que AI Agent Copilot, AutoQA et Predictive Case Insights, TheLoops vise à rendre les opérations CX plus efficaces et efficaces. La plateforme s'intègre parfaitement à d'autres outils, offrant une solution complète pour gérer les tickets de support, analyser les retours des clients et prédire les problèmes potentiels avant qu'ils n'escaladent.