Patient Chat App est un agent conversationnel spécialisé dans le domaine de la santé qui engage les patients via des interactions en langage naturel. Il fournit des conseils médicaux personnalisés, trie les symptômes, planifie les rendez-vous et récupère les dossiers de santé électroniques. Intégré de manière sécurisée aux systèmes hospitaliers et aux plateformes EHR, il automatise les rappels de suivi et les conseils de santé, garantissant la continuité des soins. Les administrateurs peuvent personnaliser les flux de conversation, surveiller la performance via des analyses, et respecter la conformité HIPAA. En traitant les demandes et tâches routinières, il libère le personnel clinique, améliore la satisfaction des patients grâce à une disponibilité 24/7 et à une transmission précise des informations.

Vital utilise l'intelligence artificielle pour transformer l'expérience patient au sein des hôpitaux et des services d'urgence. En fournissant des conseils personnalisés en temps réel, Vital vise à garantir un parcours patient plus calme et mieux informé. Cela non seulement améliore la satisfaction des patients, mais aide également les fournisseurs de soins de santé en rationalisant les processus et en réduisant les charges administratives. Les principales fonctionnalités incluent des vérificateurs de symptômes propulsés par l'IA, des notifications de temps d'attente et des enregistrements numériques.