Ada est un agent IA avancé qui automatise le support client, aidant les entreprises à rationaliser leurs interactions avec les clients. Il utilise le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique pour comprendre les requêtes des utilisateurs et fournir des réponses précises efficacement. Ada peut effectuer diverses tâches, y compris répondre aux questions fréquemment posées, fournir des recommandations de produits et guider les utilisateurs à travers les processus de dépannage, en faisant un outil précieux pour améliorer le service client.

Le Carrier - Apty Client est un outil d'adoption numérique qui aide les utilisateurs avec des conseils en temps réel pour faciliter la navigation et la saisie de données dans les applications. Il fournit de l'aide à l'écran, des info-bulles et des tutoriels, rendant ainsi plus facile pour les utilisateurs d'apprendre de nouvelles fonctionnalités logicielles. En mettant en œuvre cet outil, les entreprises peuvent réduire les coûts de formation, améliorer la satisfaction des utilisateurs et améliorer l'utilisation du logiciel, ce qui conduit finalement à une plus grande productivité et efficacité.