OpenKBS se connecte à vos sources de connaissances—PDF, Google Drive, Notion, Slack, sites web—and les indexe en utilisant des techniques NLP avancées. Il fournit ensuite un agent de chat AI accessible via le web ou un widget intégré. L'agent comprend les questions des utilisateurs, récupère les informations pertinentes et fournit des réponses concises. Les administrateurs peuvent personnaliser l'apparence, configurer les horaires de mise à jour et surveiller l'utilisation via des tableaux de bord d'analyse. Cette intégration transparente facilite le support, l'intégration et la recherche de documentation dans votre organisation.

Cold est un agent d'IA avancé qui facilite la gestion intelligente des conversations, permettant aux entreprises d'automatiser les processus de support client et d'améliorer l'interaction avec les utilisateurs. En utilisant un traitement du langage naturel de pointe, Cold comprend les demandes des utilisateurs et répond de manière appropriée, conduisant à un meilleur engagement et à des coûts opérationnels réduits. Il offre une interface conviviale pour les clients et les consommateurs, facilitant la gestion des conversations et la collecte d'informations précieuses à partir des interactions des utilisateurs, idéal pour les entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies de communication.