Appen offre des solutions de données avancées axées sur le sourcing, l'annotation et l'évaluation des données pour améliorer les modèles d'IA et d'apprentissage machine. Leurs services fournissent aux clients des ensembles de données fiables et de haute qualité adaptés à diverses applications d'IA. L'expertise d'Appen aide à rendre les modèles d'IA plus précis et efficaces en fournissant des données minutieusement sélectionnées et des services d'évaluation spécialisés. Avec plus de 25 ans d'expérience, Appen soutient certaines des plus grandes entreprises technologiques mondiales dans le déploiement de solutions d'IA fiables.

CoSupport AI fonctionne comme un agent de support virtuel complet, utilisant le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique pour répondre aux demandes des clients. Cet agent IA peut gérer de manière autonome des tickets de support, fournir des informations pertinentes, mener des processus de dépannage et escalader des problèmes si nécessaire. Son objectif est d'améliorer la satisfaction client en fournissant un service rapide et efficace, réduisant ainsi la charge de travail humaine.