Le traducteur automatique Tidio est une puissante extension Chrome qui permet des traductions bidirectionnelles des messages de chat. Il est conçu pour faciliter des interactions fluides entre les agents du service client et les clients parlant différentes langues. En permettant des traductions instantanées, l'outil améliore l'engagement des clients, optimise l'efficacité du support et offre une expérience de communication plus inclusive. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises internationales cherchant à se connecter avec une clientèle diversifiée sans les contraintes des différences linguistiques.

Cohere.io est une plateforme avancée d'IA conçue pour révolutionner le support client et l'engagement. En s'appuyant sur l'IA générative et les modèles de langage pré-entraînés (LLMs), elle fournit un ensemble d'outils tels que le co-navigation, les interactions vidéo en direct, les réponses automatiques et des analyses approfondies pour améliorer l'expérience client. Les offres clés comprennent des résolutions instantanées alimentées par l'IA, des guides visuels pour les clients lors des interactions, et une intégration transparente avec les systèmes de support existants. Avec Cohere, les équipes de support peuvent réduire la charge de travail, améliorer les temps de réponse et augmenter la satisfaction client grâce à une automatisation intelligente et efficace.

Les agents vocaux AI de Marr Labs sont des solutions avancées pour le service client, la qualification des leads et la prise de rendez-vous. Ils s'intègrent parfaitement dans les flux de travail existants, permettant aux entreprises d'automatiser diverses interactions tout en offrant un service empathique semblable à celui des humains. Ces agents peuvent répondre aux demandes en moins d'une seconde, offrant un engagement immédiat et soutenant la montée en charge pendant les périodes de pointe. Avec des capacités d'apprentissage à partir des interactions et de maintien d'un service de haute qualité, Marr Labs vise à révolutionner la manière dont les entreprises gèrent leurs relations avec les clients.