Faye est un chatbot IA auto-apprenant spécialisé dans le succès client Web3. Il maîtrise les contrats intelligents pour fournir un support de dépannage précis, pertinent et en chaîne. La plateforme automatise jusqu'à 65 % des tickets de support client, réduisant la charge de travail des équipes de support humaines et améliorant l'efficacité. Faye apprend en continu des interactions et améliore ses capacités de support, en faisant un outil indispensable pour les entreprises Web3 cherchant à offrir un service client exceptionnel.

Lang.ai est une plateforme d'automatisation des services sans code conçue pour renforcer les équipes de support client et de CX. Elle permet aux utilisateurs de construire et de contrôler des workflows IA pour automatiser des tâches telles que le tagging, la priorisation et le routage des tickets de support. Lang.ai utilise des données en temps réel pour découvrir des motifs et fournir des insights exploitables, permettant aux entreprises de prendre de meilleures décisions et d'améliorer l'expérience client.