Outils 提升客服體驗 simples et intuitifs

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提升客服體驗

  • Assistant IA pour Zendesk qui résout les problèmes des clients et automatise les réponses.
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    Qu'est-ce que Stylo ?
    Stylo est un assistant IA spécialisé intégré à Zendesk. Il est conçu pour comprendre les problèmes des clients, identifier les meilleures solutions et générer des réponses automatisées afin d'assister efficacement les agents de support client. En utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique avancés, Stylo améliore l'expérience de support globale, réduit la charge de travail manuelle des agents et augmente la précision des réponses. De plus, il fournit des informations exploitables basées sur les interactions clients.
    Fonctionnalités principales de Stylo
    • Réponses automatisées
    • Identification des problèmes clients
    • Suggestions de solutions
    • Informations sur les performances
    Avantages et inconvénients de Stylo

    Inconvénients

    Les tarifs commencent à 15 $ par agent et par mois, ce qui peut être coûteux pour les petites équipes.
    Aucune version open source disponible.
    Informations limitées sur le support multilingue et la personnalisation au-delà de la voix de marque.

    Avantages

    S'intègre parfaitement à Zendesk et à d'autres plateformes comme Shopify.
    Permet la rédaction de réponses qui correspondent à la voix de la marque pour garantir la cohérence.
    Fournit des outils pour traduire, évaluer et résumer les appels afin d'améliorer la qualité du service.
    Aide à construire et maintenir une base de connaissances optimisée avec l'assistance de l'IA.
    Réduit le temps de réponse et la charge de travail des équipes de support.
    Tarification de Stylo
    Possède un plan gratuitYES
    Détails de l'essai gratuitEssai gratuit disponible en ajoutant l'application à Zendesk, pas de carte de crédit requise
    Modèle de tarificationFreemium
    Carte de crédit requiseNo
    Possède un plan à vieNo
    Fréquence de facturationMensuel

    Détails du plan tarifaire

    Plan gratuit

    0 USD
    • Tableau de bord du centre d'aide

    Plan de base

    15 USD
    • 1 application Stylo
    • Support par e-mail / chat en direct
    • Ajustement du modèle annuel

    Plan croissance

    20 USD
    • 2 applications Stylo
    • Merci Solve
    • 100 crédits Solve gratuits
    • Détection de spam
    • Onboarding assisté
    • Intégrations préconstruites
    • Ajustement trimestriel du modèle

    Plan professionnel

    25 USD
    • Tout dans Croissance
    • Suite complète d'applications Stylo
    • 150 crédits Solve gratuits
    • Succès client dédié
    • Ingénieur en apprentissage automatique dédié
    • Ajustement mensuel du modèle
    • Rapports personnalisés
    Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://askstylo.com/pricing
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