Earos fournit un environnement unifié basé sur le web pour créer, entraîner et déployer des agents vocaux et chat AI sur des sites web, applications mobiles et appareils vocaux. Les utilisateurs peuvent concevoir des flux de dialogue avec un éditeur visuel, importer des données FAQ, et se connecter à des systèmes back-end tels que CRM ou moteurs de réservation. Le traitement du langage naturel d’Earos gère la reconnaissance d’intention, l’extraction d’entités et la gestion du contexte. La plateforme supporte la transmission en direct à des agents humains, les rapports en temps réel, et le contrôle des versions. Elle peut gérer des centaines de conversations simultanées, la rendant idéale pour le support client 24/7, les concierges virtuels, et les kiosques interactifs.

L'IA de Miah utilise un traitement du langage naturel avancé pour engager les utilisateurs dans des conversations significatives. Ses capacités incluent la compréhension de l'intention de l'utilisateur, la réponse contextuelle aux demandes et la fourniture de recommandations basées sur les interactions avec l'utilisateur. L'IA de Miah est spécifiquement développée pour faciliter une communication sans faille, garantissant que les utilisateurs reçoivent des informations précises et pertinentes de manière efficace. Cet agent IA excelle dans la personnalisation des expériences utilisateur tout en apprenant continuellement pour améliorer ses offres.