PandaRobot Chat offre une interface Web intuitive pour concevoir des agents de chat basés sur l'IA sans compétences en programmation. Les utilisateurs commencent par sélectionner des modèles de conversation ou créer des flux avec un éditeur glisser-déposer, puis connectent des sources de données externes ou des API pour des réponses dynamiques. La plateforme supporte plusieurs modèles d'IA, des paramètres NLP personnalisables et des dialogues à plusieurs tours. Les agents peuvent être enrichis par des bases de connaissances, des tâches planifiées et des flux de travail conditionnels pour effectuer des tâches telles que répondre aux FAQ, traiter les commandes ou gérer les tickets de support. Après configuration, ils peuvent être déployés sur des sites Web, WhatsApp, Facebook, et plus. Des outils d'analyses en temps réel et de tests A/B permettent une optimisation continue de la performance de l'agent, assurant un engagement élevé et une satisfaction accrue.

CloseBot.ai utilise un traitement avancé du langage naturel pour interagir avec les clients en temps réel. Il peut automatiser des tâches répétitives telles que répondre aux FAQ, planifier des rendez-vous et traiter les demandes des clients, permettant ainsi aux équipes de vente de se concentrer sur la conclusion des affaires. En fournissant des réponses rapides et efficaces, CloseBot.ai améliore l'expérience client et rationalise la communication, stimulant ainsi les performances de vente des entreprises de toutes tailles.