SparkChat SDK est conçu pour simplifier la création d’interfaces de chat pilotées par l’IA dans les ecosystems logiciels existants. Il offre une architecture modulaire avec des widgets frontend prêts à l’emploi, des clients SDK pour JavaScript, iOS et Android, et des connecteurs backend flexibles vers des fournisseurs LLM populaires. Les développeurs peuvent définir les flux et intentions de conversation à l’aide de schémas JSON ou d’un éditeur de flux visuel, appliquer des modèles NLU personnalisés et intégrer des bases de données utilisateur pour des réponses personnalisées. La diffusion de messages en temps réel via WebSocket assure une faible latence, tandis que les filtres de modération configurables et le contrôle d’accès basé sur les rôles maintiennent la conformité et la sécurité. Avec un tableau de bord analytique intégré, ils peuvent suivre l’engagement des utilisateurs, la durée des sessions et les taux de fallback, afin d’optimiser les stratégies de dialogue. Le SDK peut évoluer horizontalement pour supporter des millions de conversations simultanées, facilitant le déploiement dans le support client, le commerce électronique, la technologie éducative et les applications d’assistants virtuels.

Protofy fournit une boîte à outils complète pour le développement et le déploiement rapides d'agents conversationnels pilotés par IA. En utilisant des modèles linguistiques avancés, il permet aux utilisateurs de télécharger des documents, d’intégrer des API et de relier des bases de connaissances directement au backend de l’agent. Un éditeur de flux visuel facilite la conception des parcours de dialogue, tandis que des réglages de persona personnalisables assurent une voix de marque cohérente. Protofy prend en charge le déploiement multi-canaux via des widgets intégrables, des points de terminaison REST et des intégrations avec des plateformes de messagerie. L’environnement de test en temps réel fournit des journaux de débogage, des métriques d’interaction utilisateur et des analyses de performance pour optimiser les réponses de l’agent. Aucun savoir-faire en programmation n’est requis, permettant aux gestionnaires de produits, aux designers et aux développeurs de collaborer efficacement lors de la conception et du lancement de prototypes.