Kastro est une plateforme de support client tout-en-un avec intégration de ChatGPT. Elle permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations de support grâce à l'automatisation et à l'intelligence. Avec Kastro, les utilisateurs bénéficient d'un widget de chat intégrable offrant un support 24/7, d'analyses pour optimiser les processus et d'une plateforme sans code qui simplifie la création de chatbots. Le produit prend en charge divers cas d'utilisation, notamment le commerce électronique et les entreprises technologiques, en fournissant un support immédiat et en augmentant la satisfaction client en traitant les questions récurrentes et en transmettant les problèmes complexes aux agents humains lorsque cela est nécessaire.

Cyan Arrow est une plateforme innovante de service d'assistance conçue pour améliorer l'efficacité du support client. En utilisant la technologie IA, elle permet aux entreprises de former rapidement leurs systèmes en utilisant différentes sources de données, y compris des sites web, des documents et des FAQ. Cela garantit des réponses très précises et opportunes aux questions des clients. Le système prend en charge des formulaires personnalisables pour la collecte des tickets et offre un support 24 heures sur 24, pour s'assurer que les clients reçoivent toujours l'aide dont ils ont besoin. Profitez de l'IA non seulement pour résoudre les tickets plus efficacement, mais aussi pour collecter des analyses pertinentes pour une amélioration continue.