Helpdesk 365 est un logiciel de support client avancé construit dans SharePoint. Il automatise le processus de création de tickets et équipe votre équipe de support d'outils pour gérer et résoudre efficacement les demandes des clients. Conçu pour les organisations cherchant à améliorer l'interaction client, il inclut des fonctionnalités telles que des tickets personnalisables, des workflows automatisés et des analyses de performance. Conçu pour s'intégrer parfaitement aux outils Microsoft, Helpdesk 365 améliore la collaboration tout en maintenant la sécurité et la conformité. Que vous travailliez avec une petite équipe ou que vous ayez besoin de solutions à l'échelle de l'entreprise, Helpdesk 365 peut évoluer pour répondre à vos besoins.

BoldDesk est un logiciel de help desk intuitif, personnalisable et économique qui permet aux équipes de service client de gérer efficacement les e-mails de support, de collaborer avec leurs collègues et d'automatiser les tâches répétitives. Il tire parti de l'IA et de l'automatisation avancée des flux de travail pour optimiser et évoluer les workflows de support, faisant de lui une plateforme tout-en-un pour améliorer l'expérience client. Avec BoldDesk, les organisations peuvent résoudre facilement une grande partie des demandes des clients, améliorant ainsi l'efficacité du service et la satisfaction des clients.

SiteGPT est une solution innovante conçue pour améliorer le support client et l'engagement sur les sites web via des chatbots basés sur l'IA. Ces chatbots sont formés à partir du contenu du site web, garantissant des réponses pertinentes et précises aux questions des visiteurs. SiteGPT propose une plateforme sans code, la rendant accessible aux utilisateurs sans expertise technique. Avec un accompagnement personnalisé à l'intégration et des tarifs flexibles, SiteGPT vise à révolutionner la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients en ligne.

Juphy est une plateforme alimentée par IA conçue pour unifier et gérer tous vos canaux de communication sur les réseaux sociaux, par e-mail et avec les clients au même endroit. Elle propose une seule boîte de réception partagée où vous pouvez simplifier toutes vos conversations et demandes de support, facilitant la gestion efficace de vos interactions avec les clients. Juphy fournit des fonctionnalités de pointe pour améliorer votre engagement sur diverses plateformes, améliorant vos performances en ventes et en support.