Impel propose une plate-forme d'engagement complète alimentée par l'IA, conçue pour les concessionnaires automobiles. Ses principales fonctionnalités comprennent l'engagement automatique des leads, le traitement détaillé des requêtes et le suivi prolongé pour maximiser les taux de conversion. La plate-forme s'intègre parfaitement aux principaux systèmes de CRM, offrant une expérience sans couture, depuis l'interaction initiale sur le site jusqu'aux visites en showroom et au-delà. Impel permet aux détaillants automobiles de fournir des expériences client personnalisées 24/7, en améliorant la planification des rendez-vous, la gestion des informations sur les leads et la satisfaction globale des clients.

Proto CX est une plateforme de pointe d'automatisation de l'expérience client qui exploite la puissance de l'intelligence artificielle pour faciliter une communication efficace et précise avec les clients. Il prend en charge les interactions multilingues, permettant aux entreprises d'interagir avec les clients dans leur langue maternelle. Les fonctionnalités avancées de Proto CX comprennent des chatbots intelligents, des fonctionnalités de chat en direct et un suivi complet des cas, le tout conçu pour améliorer la satisfaction client et rationaliser les opérations de support dans divers secteurs, y compris la santé, les finances et le gouvernement.

Samespace est une plateforme pilotée par l'IA qui propose un éventail de produits pour faciliter le recrutement, la collaboration d'équipe, le suivi de productivité et l'automatisation de l'expérience client. Avec des outils comme Circle pour le recrutement, Pulse pour le suivi de la productivité, Tribe pour la découverte de connaissances et de documents, et Wave pour l'automatisation de l'expérience client, Samespace intègre une technologie IA de pointe pour rationaliser divers processus commerciaux, améliorer l'efficacité et optimiser l'expérience utilisateur globale. Ces solutions permettent aux entreprises de prendre des décisions éclairées, d'optimiser les flux de travail et d'encourager une meilleure communication au sein des équipes.

ReSponse CX est une plateforme de pointe qui utilise des agents autonomes alimentés par l'IA pour gérer et améliorer l'expérience client (CX). Ces agents sont capables d'exécuter des tâches, de prendre des décisions et de stimuler les résultats commerciaux de manière autonome. En intégrant ReSponse CX dans vos opérations commerciales, vous pouvez automatiser le support client, améliorer les temps de réponse et garantir des interactions cohérentes et de haute qualité avec vos clients. La plateforme est conçue pour évoluer avec votre entreprise, garantissant que la satisfaction client est maintenue à mesure que vous grandissez.