L'IA conversationnelle d'Altnativ est conçue pour aider les entreprises à fournir un support client exceptionnel. En réduisant les temps d'attente, en offrant des réponses rapides et en fonctionnant 24/7, Altnativ améliore l'expérience de support client. Elle est conçue pour gérer les plaintes, les suggestions ou les demandes d'informations avec des interactions personnalisées et humaines, garantissant une communication efficace et une fidélité client accrue.

Kili.so est une extension Chrome alimentée par l'IA qui aide les entreprises à améliorer leurs capacités de support client. Grâce à une intégration transparente avec diverses applications, Kili permet aux utilisateurs d'importer des connaissances et de répondre aux demandes des clients plus rapidement. L'outil prend en charge divers formats de documents tels que PDF, CSV et DOCX, permettant aux utilisateurs d'extraire des informations pertinentes et d'automatiser les réponses. Ce processus rationalisé non seulement améliore l'efficacité, mais garantit également une expérience cohérente pour les clients, rendant les équipes de support plus efficaces dans le traitement des demandes.