Thrivebase offre une solution aux entreprises pour automatiser leurs processus de support client en utilisant des chatbots alimentés par IA. Ces chatbots sont adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise en étant formés sur des données propriétaires, garantissant qu'ils peuvent fournir des informations précises et répondre efficacement aux demandes des clients. Cette automatisation améliore non seulement l'interaction avec le client, mais également les temps de réponse et réduit les coûts opérationnels. Les chatbots de Thrivebase sont faciles à déployer, hautement personnalisables et conçus pour s'intégrer parfaitement aux plateformes commerciales existantes, ce qui en fait un outil complet pour l'automatisation du support client.

CoSupport AI fonctionne comme un agent de support virtuel complet, utilisant le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique pour répondre aux demandes des clients. Cet agent IA peut gérer de manière autonome des tickets de support, fournir des informations pertinentes, mener des processus de dépannage et escalader des problèmes si nécessaire. Son objectif est d'améliorer la satisfaction client en fournissant un service rapide et efficace, réduisant ainsi la charge de travail humaine.

Faqtual est une base de connaissances interne conviviale conçue pour aider les équipes de support client à répondre rapidement et efficacement aux demandes. Cet outil permet aux utilisateurs d'enregistrer les questions fréquemment posées (FAQ) et les messages couramment utilisés pour des réponses rapides, de partager des connaissances avec les membres de l'équipe via un dossier partagé, et de gérer toutes les connaissances de l'entreprise en un seul endroit. Il utilise également l'IA pour importer de nouveaux contenus et générer des réponses contextuelles. Avec des intégrations avec toutes les principales plateformes de support client, il garantit un bon fonctionnement sur différents canaux de communication.

Bonjour, Hi Chat Assistant est un chatbot de vente alimenté par l'IA qui aide les entreprises à automatiser les interactions de service client, augmenter la satisfaction client et améliorer les efforts de marketing. Le chatbot fournit des réponses instantanées, personnalise les interactions avec les clients, est disponible 24h/24 et 7j/7, et peut évoluer selon vos besoins. Il prend en charge plusieurs canaux, notamment le web et WhatsApp Business, ce qui en fait un outil polyvalent pour toute entreprise souhaitant améliorer son engagement client et ses conversions de vente.