Outils 客戶支持改善 simples et intuitifs

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客戶支持改善

  • Un plugin ChatGPT qui ingère des pages web et des PDFs pour des questions-réponses interactives et la recherche de documents via l'IA.
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    Qu'est-ce que Knowledge Hunter ?
    Knowledge Hunter fonctionne comme un assistant de connaissances transformant des contenus statiques en ligne et des documents en ensembles de données interactifs pilotés par l'IA. En fournissant simplement une URL ou en téléchargeant des PDFs, le plugin explore et analyse le texte, les tableaux, les images et les structures hiérarchiques. Il construit des index sémantiques en temps réel, permettant à ChatGPT de répondre à des demandes complexes, de mettre en évidence des passages et d’exporter des insights. Les utilisateurs peuvent poser des questions de suivi, demander des résumés en points ou approfondir des sections spécifiques en conservant le contexte. Il supporte le traitement par lots de plusieurs sources, le balisage personnalisé de documents et la recherche universelle. Intégré de manière transparente à l’interface de ChatGPT, Knowledge Hunter améliore la recherche, l’analyse de données et le support client en transformant des pages web brutes et des documents en une base de connaissances conversationnelle.
    Fonctionnalités principales de Knowledge Hunter
    • Ingestion de contenu de pages web
    • Téléchargement et parsing de PDF
    • Recherche sémantique et indexation
    • Q&R en langage naturel
    • Résumé automatisé
    • Support pour questions de suivi
    • Traitement par lots de plusieurs sources
    • Exportation de points forts et insights
  • Agents d'IA pour le recrutement, la formation et la gestion de la qualité à grande échelle.
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    Qu'est-ce que Solidroad 2.0 ?
    Solidroad exploite l'IA pour révolutionner le recrutement, la formation et la gestion de la qualité. En intégrant des évaluations et des simulations alimentées par l'IA, il rationalise le processus de recrutement, accélère l'intégration et améliore la qualité du support client. Les organisations peuvent créer des rapports avancés, fournir une formation immersive et obtenir des informations en temps réel sur les performances des équipes pour garantir un service cohérent et de haute qualité. Solidroad s'intègre à des outils populaires comme Salesforce, Zoho et Intercom, facilitant ainsi l'amélioration des opérations des entreprises.
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