EchoHQ est une plateforme d'appel innovante basée sur l'IA qui fournit un support IA 24/7, imitant des conversations et des mémoires humaines. Équipée d'une base de données d'informations, de services et de procédures opérationnelles standard, EchoHQ gère les appels et répond plus rapidement que l'éclair. Cet outil avancé basé sur l'IA vise à améliorer l'engagement des clients en fournissant une assistance immédiate et intelligente, réduisant ainsi les temps d'attente et les coûts opérationnels, permettant aux entreprises de se développer facilement.

Level AI utilise une IA avancée et une intelligence sémantique pour analyser les interactions client en temps réel, fournissant des insights et des analyses exploitables pour améliorer la performance des centres de contact. La plateforme propose des fonctionnalités comme l'automatisation de la disposition des appels, QA-GPT pour l'assurance qualité automatisée, et des insights sur la voix du client. Elle s'intègre parfaitement aux outils de service client existants et fournit des analyses approfondies pour aider les entreprises à améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.