Asteroid AI offre une suite complète pour créer des agents conversationnels intelligents sans coder. Les entreprises commencent par télécharger des documentations, FAQs ou catalogues de produits dans la base de connaissances Asteroid. La plateforme utilise le NLP avancé et le machine learning pour former, affiner et personnaliser les réponses de l'agent. Les équipes peuvent personnaliser les personnalités, définir des règles de secours et créer des flux de travail automatisés pour la qualification des prospects ou le routage des tickets. Une fois configurés, les agents peuvent être déployés sur des sites web, des applications mobiles ou des plateformes de messagerie via des codes d'intégration simples ou des API. Les tableaux de bord en temps réel suivent les conversations, la satisfaction des utilisateurs et les métriques de performance des agents, permettant une optimisation continue. Des fonctionnalités de sécurité incluent le chiffrement des données, des contrôles d'accès basés sur les rôles et la conformité aux principaux standards de confidentialité. Asteroid évolue, du petit startup à l'entreprise, facilitant l'engagement client et l'efficacité opérationnelle.

ChatBuild.io fournit une plateforme permettant aux utilisateurs de créer des chatbots alimentés par l'IA pouvant être formés sur des données personnalisées. Ces chatbots peuvent être intégrés dans des sites Web pour traiter les demandes des clients, fournir un support instantané et améliorer l'interaction avec les utilisateurs. Avec des fonctionnalités telles que l'historique des discussions, l'analyse des chatbots et le chat en direct en temps réel, ChatBuild.io garantit un processus d'intégration sans faille. La plateforme est conçue pour être conviviale, ne nécessitant aucune expérience en codage, ce qui la rend accessible aux entreprises de toutes tailles.