BharatBot est une plateforme innovante pour créer des chatbots et gérer des chats en direct qui s'intègrent parfaitement aux sites web, WhatsApp, Facebook et Telegram. Elle a été conçue pour aider les entreprises à améliorer l'engagement et le support client grâce à une présence omnicanale, en fournissant des outils pour l'analyse, des widgets personnalisés, l'intégration de ChatGPT et un engagement proactif via des bots sortants. Grâce à BharatBot, les entreprises peuvent automatiser différentes interactions avec les clients et gérer efficacement les communications.

IntelSwift est une plateforme complète d'automatisation du service client qui utilise l'intelligence artificielle pour améliorer les interactions commerciales. Les entreprises peuvent tirer parti des chatbots IA pour des réponses automatisées, des fonctionnalités de chat en direct pour une communication en temps réel, un copilote IA pour un support guidé et des analyses intelligentes pour obtenir des informations exploitables. Cette plateforme tout-en-un vise à rationaliser les processus de service client, réduire les coûts opérationnels et améliorer la satisfaction client grâce à une technologie IA avancée.

LiveAgent est une plateforme de support client assistée par l'IA conçue pour regrouper toutes les communications clients en une seule interface. Il offre un chat en direct, un suivi des e-mails, des appels, une intégration des réseaux sociaux et une solution complète de help desk. Les capacités d'IA aident les agents de support à résoudre les requêtes des clients plus rapidement en suggérant des réponses automatisées et en classant les tickets. Cela assure une plus grande efficacité dans le traitement des problèmes des clients, améliore les temps de réponse et renforce l'expérience utilisateur globale.