FreeAI CC utilise une compréhension avancée du langage naturel et la reconnaissance vocale pour gérer les interactions téléphoniques sans agents humains. Les entreprises définissent les flux de conversation et les scripts d'appels dans le tableau de bord de la plateforme, en sélectionnant des styles de voix, des langues et des options d'identification de l'appelant. L'IA répond aux demandes des clients, réserve des rendez-vous, collecte des retours et identifie des opportunités de vente lors de campagnes sortantes. Avec des intégrations CRM et de ticketing intégrées, chaque appel est enregistré et les données sont synchronisées en temps réel. Des tableaux de bord de rapports détaillés suivent le volume d'appels, les taux de réussite et les métriques de performance des agents, permettant une optimisation continue. La prise en charge multilingue et la gestion sécurisée des données garantissent le respect des réglementations pour les opérations internationales et les informations sensibles.

TalkItOut est un outil sophistiqué alimenté par l'IA qui permet aux entreprises de créer des chatbots personnalisés adaptés à leurs besoins uniques. Les utilisateurs peuvent télécharger des documents ou se connecter à des liens de sites Web, permettant au chatbot de gérer des requêtes spécifiques sur la base des données fournies. C'est parfait pour les entreprises cherchant à améliorer le service client, rationaliser les processus de communication et fournir une assistance 24 heures sur 24. La plateforme prend en charge des fonctionnalités multilingues, garantissant une portée mondiale et des interactions fluides dans différentes langues. Ses fonctionnalités principales incluent des réponses automatiques, une transition humaine et l'intégration avec des systèmes existants.