VoiceXD est une plateforme collaborative sans code permettant aux utilisateurs de concevoir et de déployer des assistants de chat et vocaux entièrement alimentés par IA, adaptés à leurs besoins spécifiques. Elle facilite l'intégration de logique, de règles et de données personnalisées dans des solutions d'IA conversationnelle. La plateforme prend en charge le prototypage et la publication sur plusieurs canaux, y compris Webchat, WhatsApp et SMS, ce qui la rend polyvalente pour diverses applications commerciales. Les tests et le déploiement d'un clic simplifient le processus de création, améliorant l'efficacité.

Baidu AI App Builder offre un environnement complet pour développer des agents et applications basés sur l'IA via une approche low-code visuelle. Les utilisateurs peuvent exploiter les services Baidu AI intégrés tels que le NLP, la récupération de graphe de connaissances, la conversion de speech-to-text, le text-to-speech pour construire des chatbots intelligents supportant des conversations multi-étapes et traitant des intentions utilisateur. La plateforme fournit des modules glisser-déposer pour concevoir des flux de dialogue, connecter des API externes et automatiser des tâches backend via un générateur de flux de travail. Elle prend aussi en charge la gestion de bases de connaissances en important des FAQs et documents personnalisés, améliorant la précision de l'agent. Une fois configurés, les agents peuvent être déployés sur le web, WeChat, Baidu Smart Mini Program, et autres channels. Un tableau de bord analytique intégré suit les interactions utilisateur, la performance de l'agent et aide à affiner les réponses.