EmailTree.ai est une plateforme complète axée sur l'automatisation des communications par e-mail et l'amélioration de l'efficacité du service client. En utilisant l'IA, elle interprète les requêtes des clients, automatise les réponses par e-mail et s'intègre aux sources de données existantes pour améliorer la précision et la pertinence. La plateforme aide les entreprises à économiser des ressources, à accroître la satisfaction des clients et à accélérer les délais de réponse par e-mail en réduisant l'intervention manuelle.

Strands Agents fournit un environnement full-stack pour créer des assistants intelligents. Les utilisateurs peuvent définir des flux de conversation, gérer des bases de connaissances, configurer des paramètres de mémoire et s'intégrer via webhooks ou API externes. La plateforme offre des analyses pour mesurer la performance, des outils de collaboration pour la gestion des versions, et un déploiement fluide sur chat web, mobile ou widgets intégrés. Aucune compétence en programmation n'est requise — personnalisez le comportement via un éditeur visuel et faites évoluer les agents pour gérer un volume élevé de requêtes.

Baidu AI App Builder offre un environnement complet pour développer des agents et applications basés sur l'IA via une approche low-code visuelle. Les utilisateurs peuvent exploiter les services Baidu AI intégrés tels que le NLP, la récupération de graphe de connaissances, la conversion de speech-to-text, le text-to-speech pour construire des chatbots intelligents supportant des conversations multi-étapes et traitant des intentions utilisateur. La plateforme fournit des modules glisser-déposer pour concevoir des flux de dialogue, connecter des API externes et automatiser des tâches backend via un générateur de flux de travail. Elle prend aussi en charge la gestion de bases de connaissances en important des FAQs et documents personnalisés, améliorant la précision de l'agent. Une fois configurés, les agents peuvent être déployés sur le web, WeChat, Baidu Smart Mini Program, et autres channels. Un tableau de bord analytique intégré suit les interactions utilisateur, la performance de l'agent et aide à affiner les réponses.

Cognikeep est une plateforme de recherche d'entreprise pilotée par l'IA, conçue pour s'intégrer à plusieurs applications de flux de travail. Elle permet aux organisations de résumer rapidement, d'extraire et de comparer des informations provenant de sources de données internes tout en veillant à respecter strictement les réglementations en matière de sécurité et de confidentialité des données. La plateforme prend en charge l'intégration transparente avec des outils populaires comme Asana, Slack, JIRA, GitHub, etc., en faisant une solution complète pour gérer et interroger en toute sécurité des bases de connaissances d'entreprise.

LiveAgent est une plateforme de support client assistée par l'IA conçue pour regrouper toutes les communications clients en une seule interface. Il offre un chat en direct, un suivi des e-mails, des appels, une intégration des réseaux sociaux et une solution complète de help desk. Les capacités d'IA aident les agents de support à résoudre les requêtes des clients plus rapidement en suggérant des réponses automatisées et en classant les tickets. Cela assure une plus grande efficacité dans le traitement des problèmes des clients, améliore les temps de réponse et renforce l'expérience utilisateur globale.

Plazbot 2.0 est un logiciel révolutionnaire alimenté par l'IA conçu pour rationaliser et améliorer les processus de service client. Il centralise tous les canaux de service sur une seule plateforme, facilitant la gestion des communications de manière efficace. Avec des fonctionnalités telles que l'automatisation des processus CX, la centralisation des canaux importants, une intégration facile avec des applications et une base de connaissances robuste, Plazbot 2.0 permet aux entreprises de fournir des interactions client rapides, proactives et personnalisées. La plateforme améliore également les stratégies de vente en identifiant les actions clés et les opportunités pour augmenter les conversions.

WeLoop.ai est une application complète qui améliore le support commercial et informatique en s'appuyant sur l'intelligence artificielle. Elle traite intelligemment les demandes des utilisateurs, garantissant une compréhension et des actions efficaces. En automatisant les tâches banales, WeLoop.ai améliore la productivité, réduit les temps de réponse et s'intègre parfaitement aux solutions commerciales existantes. Cet outil aide à maintenir les bases de connaissances, à surveiller la satisfaction des utilisateurs et à mettre à jour automatiquement les ressources d'assistance, ce qui le rend inestimable pour les équipes souhaitant optimiser leurs flux de travail opérationnels.