Sales Chat Pro propose une solution complète pour les équipes de vente, combinant technologie IA et gestion de chat et d'appels. Cet outil minimise les divergences de communication tout en améliorant l'ensemble du processus de vente. Les utilisateurs peuvent intégrer divers canaux comme WhatsApp et les appels téléphoniques dans leur CRM, garantissant une expérience d'interaction client fluide. Son accent sur la conformité et la sécurité garantit que toutes les communications respectent les normes de l'industrie, ce qui en fait un choix fiable pour les professionnels des secteurs bancaire et des assurances.

SpiralUp est une plateforme alimentée par l'IA qui révolutionne la façon dont les entreprises gèrent le support client en détectant les problèmes à travers divers canaux tels que les chats en direct, les e-mails, les appels téléphoniques et les réseaux sociaux. La plateforme analyse les données de support et fournit des insights actionnables pour aider les organisations à identifier et à traiter les causes profondes des problèmes clients. En offrant une vue multicanal et en employant un apprentissage automatique avancé, SpiralUp garantit que les entreprises peuvent surveiller les zones d'ombre et améliorer leurs processus de service client.

TurboPush fournit des cartes de fidélité numériques alimentées par l'IA conçues pour améliorer l'engagement des clients et augmenter les taux de fidélisation. Ce service permet aux entreprises d'émettre un nombre illimité de cartes numériques à leurs clients gratuitement, de concevoir des cartes de récompense personnalisées, et d'envoyer des notifications push en temps réel pour tenir les clients informés et engagés. Avec une intégration facile dans Apple Wallet et Google Wallet, TurboPush garantit que les récompenses sont toujours à portée de main des clients, aidant les entreprises à maximiser leurs efforts marketing et à stimuler les affaires récurrentes. Son mécanisme de distribution de QR code simple facilite l'adoption tant pour les entreprises que pour les clients.

Cekura, précédemment connu sous le nom de Vocera, propose des services d'évaluation et de test à la pointe de la technologie pour les agents vocaux AI. Conçu pour des organisations qui utilisent des interactions clients propulsées par l'IA, Cekura garantit des performances d'agent sans faille et efficaces. En utilisant des flux de travail, des personas et un audio réel, Cekura aide à simuler d'innombrables scénarios pour évaluer et affiner les agents vocaux selon des métriques personnalisées. De plus, elle fournit des informations exploitables, une surveillance en temps réel et des notifications instantanées pour des performances d'agent optimales.