Fonada est une plateforme de communication en tant que service (CPaaS) qui fournit des solutions de téléphonie cloud de bout en bout. Les entreprises peuvent tirer parti des services vocaux, SMS et habilités par IA de Fonada pour rationaliser la communication, améliorer l'engagement client et faciliter les opérations rentables. La plateforme prend en charge une large gamme de fonctionnalités et d'intégrations, permettant aux organisations d'améliorer sans effort leurs flux de travail de communication et d'interaction avec les clients.

Chatvolt est un assistant virtuel intelligent qui aide les entreprises à automatiser les interactions avec les clients et fournit des réponses instantanées aux demandes. En utilisant le traitement du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique, il comprend les questions des clients, fournit des réponses précises et peut engager des conversations qui semblent naturelles. Chatvolt peut être intégré dans diverses plateformes, rationalisant les processus de support client et améliorant l'efficacité, libérant ainsi les agents humains pour des tâches plus complexes.